Опубликовано Пт, 22.03.2013 - 20:07 пользователем Нася
Интересны отзывы пользователей интернета и цифрового тв,сейчас нахожусь на МТС,но очень не устраивает качество,интернет слабо работает уже который день,хотела перейти на ДОМ ру,пакет интернет и цифровое,но боюсь что вдруг так же будет,только переплачивай(((
Очень хотела бы услышать у кого,что и как работает???
Комментарии
Моя больная темаа. У меня 3жд модем МТС. Он меня уже задолбал, сил нет и нервов. Особенно в этом месяце. Днем практически не пашет, только ночью. Все время переключается на 2жд, и тормозит ужасно. До этого вроде нормально было. Кстати покупала год назад, первые 3 месяца было еще хуже. А потом стал летать. Может от погоды зависит? У нас не проведен домашний телефон, поэтому альтернативы у меня нет. Дом частный. Хочу вот 4жд модем от мегафона.
У меня мтс в планшете, мне нравится, ничего не тормозит, фильмы и мультфильмы смотрим постоянно. Может вышка близко.
У меня та же фигня. Около нас наверное вышек нет, вот и еле пашет, живу около речки где Терн мост(((
Вот и я в Терновке около церкви живу.
про видео я вообще молчу, нереально посмотреть. А если вышка близко, то тормозит? Не знала, я думала наоборот.
Нет, наоборот. У нас летает.
У нас Дом.ру,мне нравится! Правда супруг мой,недавно решил экономить,и подключил самый дешевый тариф,и теперь по вечерам,а особенно выходные интернет,слабовато тянет!В принципе не критично,но хотелось бы побыстрее! А раньше когда был другой тариф скорость суперская,фильмы вечером в выходной за несколько минут скачивали!
Когда жили у свекрови было Дом.ру, все летало, на местном обменнике фильмы реально за 5 минут качались. Вообщем, вспоминаю только теплыми словами)))
Я несколько месяцев назад перешла с дом.ру на пнз (мтс).Довольна,более чем. В дом.ру меня ,в принципе, всё устраивало.Единственное что- они начали вынуждать переходить на более дорогие тарифы, потом порезали бонусы. Сейчас на мтс на тарифе дешевле на 150 руб-скорость выше
У меня Дом ру. Все устраивает.У нас wi-fi.
У нам МТС, плюсов уже нет. Минусы: у нас пакет эконом тв, т.е. инет и тв вместе. Стоит что то около 600 рубликов так по тв, у нам 4 телевизора 2 из них новые, т.е есть функция цифрового тв и 2 стареньких. Так на один из стаоеньких взяли мы приставку, ещё в ноябре мксяцев , поставили и мои родители были рады. Потом они начали что-то косячить с перенастройкими, отключали не раз в 22.00 или 23.00 в и инет. Кодировпли переколировали. В итоге решили на новых телеков купить смарт карту, так как после очередной их кодировки, у бабушки отказался покпзщывать многие программы.
Так и на этом не закончилась обдираловка, вдруг в феврале у нас вообще показывает только 5 каналов, после 2 часового внесения на телефоне и так сказать путешествию практически по всей России онлайн так сказать, выяснилось что нужно чапать в с'окол чтобы все стало ясно, но заявку приняли. Не буду говорить какая была там очередь, итог после долго выяснения, что и как выяснилось, что у нас не зарегины ни приставка ни карта и тип откуда вы их взяли, потом их все таки провели в базе и у нас все как бы должно уже работать, но теперь нам надо ещё каждый месяц платить по 90 рубликов им зато что у нас стоит и карта и приставка, и что за каждый следующий прибор ещё по 90 р.
Так спрашиваеться,за что такие деньги?! Из заявленных каналов половину не найдешь, идут кодированнымию да интернет то особо не блещет скоростью.
Вот думаем тоже менять, но на что. За те деньги которые в МТС отдаем можно 1 тарелку поставить
У нас Дом ру wi-fi плюс отдельно кабельное. Тариф за инет около 700 руб, скорость хорошая, фильмы скачиваются максимум за 5 минут, кабельное 200 с чем-то, тоже вроде ничего. Все вроде бы хорошо, но вот сервис у них отвратительный. На прошлой неделе в пятницу у меня перестал работать интернет, в этот же день оставили заявку, в субботу утром перезвонили, сказали придет мастер сидите дома, ждали до вечера, в итоге перезвонили в 5 вечера сами, сказали мастера работают до 9 вечера ждите, к нам так никто и не пришел. В воскресенье с утра опять позвонила сама, сказали, сегодня к вам точно придут, рабочий день до 19 часов, муж просидел дома опять никто не пришел, пришел мастер только в понедельник в обед! Зачем тогда нужно было что-то обещать, так и сказали бы у нас выходные. Спасибо Дом ру за отличные праздничные выходные и оперативную работу, подумываю о том, чтобы отказаться от их услуг.
У меня на днях тоже переставал работать интернет, я заявку по бесплатному номеру делала, но мне не пришлось ждать никаких мастеров и исправили все в течении дня, вечером уже работало. Кабельное мне их не нравится после тарелки, а вот интернет вполне даже ничего за такие деньги по сравнению с дом.ру. От дом.ру одно только ощущение что там сидит куча разводил на деньги.
Качество вездо одно и тоже, если есть уже один провайдер, меняя его на другой, вы меняете шило на мыло
Да я вот тоже уже думаю,может просто подключить пакет на мтс
Просто цифровое на дом ру лучше,там пакет вроде как бы из 88 цифровых и 33 HD,и интернет скорость лучше,но почти в два раза дороже
модем мтс - то слетает, то работает ((( это на работе, напрягает...
дома был интернет pnz, стал тоже мтс , потом подключили тв, было всё хорошо. Потом скорость стала падать, особенно вечером, но у нас на 3 пользователя маршрутизатор.
Добавили телефон - первый месяц пользуемся Разговариваю по тел - всё-время какие-то "пик" , думала время отсчитывает, да нет регулярно . никак не пойму. Скорость вечером - никакая ((( ТВ на 2 телека, нормально было.
Сын говорит, что перевел нас на другой тариф, чтобы скорость выше была - но пока не вижу результата. Может мы ещё на старом тарифе?
вчера решила позвонить , узнать, как теперь платить и ну и свои жалобы. говорила спокойно, не ругалась, в итоге поговорила по-моему с 4- мя операторами( 2 московких и 2 пензенск))))))) приняли 2 заявки- про " пик-пик" в телефоне и про низкую скорость инета. Узнала как скорость определить - зайти на сайт 2i***p.ru найти скороть инета потом протестировать.... скорость была 3,70 вх. и исх 4.5 вместо заявленой . Да и узнала, что с февраля мы на более высоком тарифе 750 рэ(3в одном) , а я по вечерам не могу на ПМ сообщение отправить - грузилось долго, по телефону уже звонили (дети сказали), но мы на концерт ходили. а инета с утра вообще не было((((( но вот появился - пишу)))
сайт 2айпи врет, лучше всего проверять скорость через скачивание чего -либо, можно проверить через торрент, когда скачиваешь что-то, там скорость показывается, умножаешь её на 8, будет реальная скорость интернета
судя по показателям- не врет, показал 3 вх и 4 - исх, вместо 35(( Но мне втехподдержке объяснили, что надо отключить все - и роутер, и ноут, и даже майл агент, скайп и антивирус, и тогда только проверять. Но вечером то ли сам сайт ПМ зависает, или у них скорость падает...
у меня также показывает, причем при любой скорости, ко мне техник приходил со своим ноутом проверял, у неё скорость 26, на сайте 2айпи - 7-8, попробуйте через торрент, а сайт ПМ висит последнее время у всех
у меня мтс ,претензий в принципе не было, пока...неделю назад инет не пропал! звоню-да, да, да... и так каждый день целую неделю! Пока муж не выдержал и не поехал позавчера в офис и люлей не навешал.... со вчерашнего дня я с инетом, техников вмиг пригнали((()))
дубль
У меня был ПНЗ 500р в мес с ТВ,однажды на них обиделась за то что два дня инета не было и на телефон не отвечали,переключилась на Дом.ру самый дешевый тариф за 500 с ТВ три мес акция мол потом 700 с чем то стоить будет.Три мес на нем побыла,разницы особой не ощутила,только звонки мол как устраивает вас наше обслуживание или нет мне нужно было телевизор к инету подключить я говорила,все устраивает только мастер что то никак не приедет,чтоб телевизор подключить.Так за 3 мес ко мне так ни кто и не приехал.Опять обиделась я и на этих отключилась ушла опять в ПНЗ(теперь МТС).Скорость стала ниже чуть,но думаю это от того что тариф дешевый,можно и подороже подключить.Забыла написать,при отключении от ДОМ.ру писала заявление,но не углядела галочку что мол прошу и ТВ отключить вместе с инетом.Теперь на мне там долг висит за ТВ и каждую неделю шлют СМС с угрозами.
У нас Дом.ру. Устали от постоянного роста цен, при этом качество только хуже и хуже. Инет стал притормаживать, раньше летал. Нашли 10 бесплатных цифровых каналов, разницы нет вообще. Сервис реально ужасный. Не стоит, в общем, тех денег, что платим за этот дом.ру.
девочки хочу отключить дом.ру, сходила в ТЦ "Суворовский" в пункт обслуживания домру, так там говорят нужно с паспортом на Калинина сходит. Почему обязательно в офис на Калинина надо сходит? и как отключение происходит, на начале след. месяца?
С 20 числа мтс не работает толком,звонила в техподдержку,вроде наладили,а скорости все так же нет,хотела на дом ру перейти,звонила,там сказали декодер надо еще покупать это 1500,400 за обслуживание, и абонентская плата 555,вдруг толку не было бы,вот и решила на мтс пакет подключить.Платим,а за что не знай!!!
еще есть такой оператор - Ростелеком
Да, а есть кто к нему подключен? Нам когда звонили, то там для тв нужна так же приставка. Одна бесплатно, последующие за полную стоимость, но в рассрочку, по 75 вроде рублей в месяц за 1 приставку, года на 2 если не изменяет память.
мы подключены, но если честно, то лучше кабельное подключать по оптике, чем через телефонную линию, но т.к. у моей мамы возможности по оптике нет, у неё подключено через телефон, то там "две приставки" - сама приставка и роутер, на мой взгляд, если ваш дом не подключен к Ростелеком по оптике, то смысла в его кабельном не виду, т.к. проблемы постоянно, и нет пензенских каналов, рен-ТВ и 11 канала, ну благо хоть тех. поддержка круглосуточно
Тоже интересно. Временно живу в многоэтажке, есть выбор - ДомРу и РТК. Что-то сориентироваться не могу. Нужен только интернет. Может кто подскажет?
качество у них примерно одно и тоже, у РТК поддержка круглосуточно, у Дом.ру хороших техников почти нет и работает тех.поддержка с 9 до 17 в рабочие дни, ориентируйтесь на скорость и цены, смотрите у кого при одинаковой скорости ниже цена?
У нас пнз (мтс), платим за интернет 500р, не знаю, какой тариф. Одновременно могут быть включены комп, бук и интренет по ТВ через вай фай. Жалоб по качеству нет.
дом ру и нет прооблем
У нас был МТС (Пензателеком), перешли недавно на Дом ру. Интернет летает. Пока не пожалели
Повторюсь, у меня 3дж модем мтс, тариф за 300р. Стал последнее ужасно тормозить. Пошла сегодня, хотела переключиться на более дорогой тариф рублей за 500-600, думала что скорость будет выше. Но облом Петрович. Оказывается, скорость от цены за тариф не зависит. Ничего не понимаю......
А если ли кто нибудь обладатели 4дж модема от Мегафона? Как впечатления?
я тоже... у меня на работе 3 дж модем мтс, все бы ничего, и оплата 350 рэ кажется в мес, но б/менее работать стал последние 3/4 дня, до этого - слетал постоянно, не зависимо ни от чего, просто так, сам по себе. Так надоело - хочет работает, не хочет - не работает, то вдруг симку "видеть" перестает (((
А проводной провести пока нет возможности
Поделюсь. Выбрали Ростелеком. В назначенный день пришел мастер, протянул кабель от щитка в подъезде до ТВ, поставил приставки (ресивер и роутер) и все стало работать. Раньше у нас в частном доме стояла тарелка, и было очень удобно выбирать каналы из электронного меню, смотреть программу телепередач и прочую информацию. На обычном кабельном этого не было, было очень неудобно и непривычно. Теперь же опять, как на тарелке - можно посмотреть и информацию о фильме, когда началась передача и сколько еще будет продолжаться. Интернет - работает быстро, замерила скорость на сайте - 15 на вход, на выход не помню. По ценам: первые 2 месяца по 300 с чем-то, потом 500 с чем-то. Оборудование все остается за нами, и при переезде можем забрать с собой. Надеюсь, в дальнейшем не разочаруюсь.
сейчас это эл. меню есть и в МТС в цифровом ТВ, если я подключаю просто провод напрямую в телевизор то меню нет, а если через приставку или сам-модуль, то тоже есть, почти как в Ростелекоме
добрый вечер. подскажите пакет услуг какой компании в настоящее время актуалет по соотношению цена-качество? пакет услуг-инет, кабельн тв, телефон, или каб тв и инет
есть абоненты ростелекома, дайте отзывы плиз
есть, я писала уже где то про это, что именно интересует?
Ответ для Чебурашенька:
В Ростелекоме в данный момент пользуемся только телефоном. Никаких нареканий. Связь отличная. Однажды за все время пользования отключили за неуплату абонентской платы, но виноваты сами, проследили платежи. После оплаты и звонка в офис подключили в течении нескольких часов ))
А вот про интернет тоже любопытно узнать отзывы пользователей ))
у меня интернет от РТК по оптике, вроде норм, но я ничего не качаю, только в соц. сетях сижу + у меня дома зона wi-fi и бывает выхожу в инет через телевизор, тоже норм, раз пробовала фильм скачать, скачался за 7 мин, у мамы через тел.линию (адсл модем) - иногда бывает пропадает инет, есть тв от РТК, но там очень сложно всё, проблемы постоянные и нет пензенских каналов, но она редко смотрит кабельное
отм
2.5. Запрещено создание тем и сообщений, заведомо не несущих смысловой нагрузки
Помощник модератора
Есть на сайте кто-то, кто в данный момент пользуется пакетом услуг от МТС (кабельное, телефон, интернет)? Причем кабельное сейчас предлагают цифровое с оборудованием, которое предоставляют бесплатно. В данный момент у нас интернет и кабельное от МТС за 600 руб/мес. Как бы все устраивает. Еще со времен, когда было ПНЗ, так и остался у нас тариф, кажется Эконом+ТВ (когда-то за него в ПНЗ мы оплачивали 300 или 350 руб по-моему). А сейчас часто звонят из МТС и предлагают еще и от них подключить телефон, 3 в 1 тариф за 600 руб. Я в сомнениях, но заманчивое предложение, т.к. за телефон мы оплачиваем отдельно Ростелекому 400 руб с копейками в месяц (безлимит). Проблем с телефоном никаких никогда не было. С интернетом от МТС были проблемы когда они менялись с ПНЗ на МТС...
у нас 3 в одном от Мтс. раньше были проблемы, теперь вроде все наладилось. но мы перешли на др тариф и платим теперь 900 р в мес.
Почему 900р, юллиия? Как давно пользуетесь данным тарифом? Как называется? У вас так же оборудование для цифрового телевидения от МТС в пользовании?
был сначала тариф эконом 600р в мес. но при одновременной работе компа, ноута и планшета скорости стало не хватать.и сам роутер тоже берет скорость. В телевизоре стоит бесплатная карта , не помню по акции или всем ее дают. сделали разветлитель на 2 телевизора. на одном простом идет кабельное, а на том, где карта - tv hd, но иногда как сегодня, не показывает, полосит . сейчас опять показывает нормально
Все это правда,если подключить еще телефон, и вообще с архивных тарифов надо переходить,переплачивать только,выгодно очень
Наконец-то, созрели и решили перейти от Росте*лекома в МТС. Кто-нибудь подскажите: у них еще существует пакет 3 в1?(ТВ+Телефон+Интернет? Как качество обслуживания?
Оля привет! Чем вас Ростелеком не устроил? Расскажи, пожалуйста!?
У меня сейчас МТС (кабельное, не цифровое+интернет). Думаю ,что 3в 1 тоже у них есть. Нам как-то звонили предлагали переключиться. Только номер пришлось бы менять, отказались. Телефон у нас сейчас от Ростелекома. Все устраивает. И оттуда тоже звонят зовут на тариф 3в1. Деньги те же, а вот качество - ХЗ
Мы уже более 10 лет на Рсте-лекоме заседаем. были раньше скидки,акции для старожилов, сейчас же только повышение цен.
Я уже выяснила, что М-Т-С в моем доме не смогут подключить 3 в 1,так как нет свободных портов.Пока снова на семейном совете ничего не решили.
Девочки,подскажите, никаких нет проблем с отказом услуг от Дом.ру?они не заставляют выплачивать штрафные санкции?
нет проблем, не давно отключили. Сказали переехали в частный дом.
Отказалась от услуг Дом*ру без всяких проблем.
из минусов МТС-нет антивируса, надо отдельно покупать. ребёнка невозможно к компьютеру подпустить
а мне вот мтс полгода деньги никак не вернут, по горячей линии говорят "мы не даем консультаций по финансовым вопросам, идите в офис", в офисе говорят "а мы вообще не при чем, всё Москва решает"...и куды бечь не знаю
звоните 8 800 250 0890, попробуйте еще здесь пообщаться! Заранее запаситесь терпением, когда будете дозваниваться и ждать когда вас переключат "туда куда надо" ))) Мне, кстати, за неудобства с кабельным (на ноябрьских праздниках вообще 3 дня не было телевидения) вроде как перерасчет сделали... копейки , а приятно! Ну сколько я нервов потратила, когда звонила туда, чтоб узнать что случилось, мама дорогая....
а у меня 2 недели не работало ТВ, и каждый раз оказывалось , что они "не видят" моих заявок, хотя я и номера им называла, а для того чтобы перерасчет сделали, отправили в офис в Пензу , а в офисе как всегда никто ничего не знает, короче я плюнула и вообще перестала им платить, пускай теперь сами мне звонят
я бы тоже так сделала, но увы... у нас интернет+кабельное тариф, поэтому если я не оплачу то 1-го числа месяца увы интернета не будет... Когда просто кабельное, то проще - можно и не платить )))
да у меня просто кабельное, интернет я года три назад у них отключила
у меня МТС в принципе устраивает, надавно звонили и сказали что кто до 1.09.2013 г подключился дают бесплатно приставки для цифрового тв, и будет потом 80 каналов
Ах эти приставки. Они по-хорошему какой-то кабель должны подключить или как там, я об этом выше писала в какой-то похожей теме. Мы написали заявку пару месяцев подождали, тоже обзвонили все, нас из Москвы в Пензу направляли из Пензы в Москву...короче плюнули на это дело и перешли на домру.
У меня дом ру. Ненавижу эту контору. Постоянно нет скорости хотя плачу за самый дорогой трафик. Постоянно технические работы и комп тормозит или просто нет соединения. Мастера вызвать что случись целая проблема. Сегодня с 7 утра связи нет. Телевизор тоже не работает. Звонишь они так непринужденно- приносим свои извинения. Вот так и приносят уже года 4. Только вот почему-то цены за услуги все дорожают. Только от таких услуг плеваться хочется. Приходишь платить у тебя еще рублей на ....подорожало. Скоро буду переключаться на ростелеком.
Почему-то технические проблемы в основном у женского пола.
Ну тут я Вам так скажу от мнения женщин как Вы написали. Дом ру помойка. Уж извините но это факт! Им кроме денег вообще ничего не важно. Вы главное платите больше и звонками не доматывайте их. А за вызов мастера если что с Вас еще и денежку просят. Вот так все красиво. Мы поверьте тоже не жадные и все что касаемо проводов и подключения у нас в порядке. Если организация берет деньги и не несет ответственности за качество это .... А у них если Вы знаете нет даже указанных телефонов администрации и руководства.
А у нас пока к Дом.ру нет претензий... Как бы не сглазить...
а какой сейчас на дом.ру выгодный тариф?муж меня уговорил 3в1 подключить,уже 2 месяца платим по 780р,главное,что телефоном не пользуемся-сам аппарат еще не купили...я поняла,что и не нужен он нам,сейчас все по сотовому прекрасно общаются...хочу вообще этот телефон отключить...возможно же это?тогда какой тариф лучше выбрать?но чтобы инет быстрый был?
ни в коем случае не подключайте мтс.стиль работы мтс-обман клиентов!22.0714 отключился дом.телефон и никакой реакции-одна ложь со стороны операторов.нарушают все сроки устранения проблемы.надежда на роспотребнадзор.
Очень похожая на мою история - выясните нет ли у вас задолженности за межгород и звонки на федеральные сотовые номера. Могли за это отключить - пока не погасите долг не включат.
Девочки где находится главный офис мтс,куда идти чтоб от них отключиться. Какие нужны там документы у меня от них приставка для цифрового тв,остальное оборудование мое. И еще у мне уже была оплата на следующий месяц,возможно ли вернуть деньги????? Помогите кто знает.
на коммунистической в гостинице сокол, кажется на 4 этаже
Узнайте по телефону 88002500890.
Суворовский точно был вроде, а на коммунистической нет, паспорт,номер договора, приставку возьмите на всякий случай, и на нее соглашение,,
я сегодня им звонила, говорят отключиться можно в любом офисе МТС, не обязательно к ним ехать на Коммунистическую, может ноги дойдут на этой неделе, то доеду.
Вторую муж без ТВ, заявки на ремонт принимают, я перезваниваю, говорят,что все починили,а он наглец не показывает.
Мой отчет. Отключала цифровое в "Коллаже", наберитесь терпения как можно больше. Заняло это у меня ровно 1 час 10 минут, при том,что нужно заполнить только заявление на расторжение договора.
Нужен паспорт,договор и соглашение на приставку и сама приставка.
Мне 10 минут рассказывали как мне необходимо именно их ТВ. Потом у них внезапно зависли компы и меня попросили прийти через час, а лучше вечером, а еще лучше завтра. Я осталась и тут чудо - клиент зашел что-то купить и комп заработал. Потом 15 минут на поиски бланка заявления, начала образовываться очередь и я начала всем рассказывать о чудо цифровом ТВ, которое не работает уже 3 недели и как стараются техники, чтобы его починить. Клиенты стали уходить, а двое решили расторгнуть договор. И опять чудо - бланки заявлений нашлись. В течении 20 минут они проверяли документы и приставку, и вот он долгожданный момент, ноооооо...... Закончился картридж и не на чем распечатать документ, что они приняли у меня приставку. И опять просьба прийти завтра, но приставку и договор нужно оставить у них, т.к. данные уже внесли в систему и отменить они ничего не могут. Тут моя нервная система не выдержала и я уже им рассказала все, что о них думаю. и опять случилось чудо, оказывается не нужно ничего печатать, все уже готово, нужно только отксерить мой экземпляр, и коллеги из Билайна с радостью предоставили им свой ксерокс. На это ушло еще 15 минут.
Еще 10 минут мы выясняли, почему, если у меня была предоплата за август, у июле у меня не работал ТВ 2 недели у меня внезапно, сегодня образовался долг в 30 руб. Я пользовалась их услугами 2 года и сегодня после посещения салона мне первый раз пришло смс, что у меня долг в 30 руб .Так вот, чтобы вернуть предоплату/переплату, нужно написать заявление на перерасчет, его делают неделю, после того как он будет готов, можно прийти и только тогда расторгать договор. Конечно же я отказалась ждать еще неделю, в заявление на расторжении есть пункты как я хочу, чтобы мне вернули деньги и на каком основании без всякого недельного ожидания. А внизу есть пункт, мелкий такой, что от возврата денег отказываюсь, так что читайте все до конца.
Теперь вот думаю, после такого нужен ли мне их телефон и интернет.
При мне пришли еще двое, у них отказались принимать заявления о расторжении договора на Кулакова и в Дальнем Арбеково.
Мда, Оля, да ты просто героиня, что вытерпела весь этот абсурд. А в МТС сервис как всегда на высоте...... Извините меня за резкость, но такое чувство, что продавцы в салонах у них все, как один, тупые, как попугаи повторяют одно и тоже. Выбешивает на стадии первых 10 минут общения. Колл-центр тоже выбешивает. Поэтому я ушла на Ростелком.
ага, их специально учат, и они повторяют заученные фразы, все направлено на то,чтобы по максимуму оттянуть время расторжения, отправить клиента на час, на день, на неделю. Может за это время он передумает или ему будет лень прийти еще раз
...
я очень даже добрый клиент,
если бы мне починили, а не врали,что все готово, то я бы так и была их клиентом
мы тоже расторгли договор с ДОМ ру даже еще неначавши им пользоваться. Они нам слали непонятные долги, при этом договор у нас был приостановлен, замотались разбираться. раз-два нас хватило, потом пошли и расторгли договор.
А с долгами выяснили вопрос?
да все вернули до копейки при расторжении договора
Вот это перипетии. Ольга, у вас железные нервы. "Железная" леди!
Расскажите про ростелеком плиз. Что почем как качетво? Как обслуживают вообще?
подключила ТВ, тариф сериалы планеты - 149 руб в мес, у них акция - 3 месяца
По сравнению с МТС, это просто супер и качество изображения, ничего не зависает, не булькает.
Смотреть только некогда
...
и тут отвечу, можно и 1000 заплатить для душевного спокойствия
работа нервная, хочу прийти домой лечь, ткнуть в тот канал, который нравится сегодня и тупо смотреть на мелькающие картинки , даже не думая о том,что показывают, бабочки, цветочки и т.д.
А когда ты приходишь и на экране застывшая картинка и булькание,тут можно разорвать любого в клочья.
Есть еще, конечно, варианты.
Можно,конечно, все включить и лежать и слушать звуки природы, но это уже другой этап
Про тарифы лучше на сайте у них посмотреть. При обращении в колл-центр понравилось,что внимательно выслушали и по делу посоветовали без лишних разглагольствований. Центров обслуживания в Пензе несколько, все в шаговой доступности от остановок общественного транспорта. Интерфейс у телевидения интерактивного по сравнению с МТС более дружелюбный. Интернет просто летает. Ну а телефонная связь - это вообще их конек. Уходила от них на PNZ, который стал впоследствии МТС, но все перетурбации с центрами обслуживания клиентов и неожиданными долгами с 2011 года просто довели до осатанения. Не клиентоориентированная компания.
Пользуемся домру уже лет 5.... все время комплекс пакет. Последние года 2 просто все бесит! Опуская подоробности то инет висит то 10 из 60 каналов не кажут то 8 вне зоны пользования!!!!! А платим за все аж 1000 без межгорода!!!!
брррр, я от домушников ушла лет 5 назад, столько нервов пооголяли, если сравнить с мтс, то я сейчас от жира бешусь. Это был страшный сон, они регулярно приходят, у нас весь дом подключен к ним, даже вспоминать не хочу этот страшный сон. Соседи ко мне постоянно шныряют уточнить, почему у меня телек показывает, а у них нет
У Вас ростелеком? Какой тариф? Цена какая?
подключила ТВ, тариф сериалы планеты - 149 руб в мес, у них акция - 3 месяца
телефона нет, интернет пока МТС, до следующего косяка жду и его переключу
Ростелеком осталась довольна, очень обходительны, пошли на мои требования, во столько не могу, по выходным не хочу, сегодня не могу, завтра не хочу. Я жучка еще та, умудрились все-таки найти время и выловить меня
, если б мтс был поактивнее, то они бы мне смогли починить свою приблуду и я бы не вякала. А они в течении 2 недель отчитывались, что у меня все работает, вот это меня больше всего взбесило, плюс вспомнились постоянные проблемы в офисах, комп висит, терминал не работает, у меня еще и карта мтс .
У меня случаются временами сбои в работе интернета от Рос***телко***ма. Не грузится и все. Нервирует. Набралась духу и дозвонилась до техподдержки - буквально через пару минут после оставления мной заявки, мне перезвонили уже из Пензенского отделения, назначали время прихода на следующий день. Оперативно среагировали, но причину так не установили. Порадовало, что так моментально пошли на встречу, даже удивило!
У меня тв от мтс тьфу-тьфу вроде работает, но если отрубают за долги, то цифровое подключают долго, не меньше 3 дней, последний раз, даже пришли, но... часа за 2 до прихода ребят, тв заработало)))))
телефон и интернет от Ростелеком, нареканий нет вроде как
Девочки, снова всем привет! Ну так как обстоят дела на данный момент с нашим любимым провайдером МТС? Сейчас все активно переходят на цифровое телевещание. Давайте делиться впечатлениями. Дублирую вопрос автора темы - хотелось бы услышать у кого, что и как работает???
Лично у меня за последнее время от МТС столько косяков, я очень ими не довольна! Тарифный план архивный взяли и цену подняли, у меня аналоговое телевидение - ужасное, на цифру переходить опасаюсь, думаю что проблем будет еще больше.... Это что же, если я сейчас в квартире имею 3 телевизора и по всем у меня 60 каналов , то поставив цифру я буду доплачивать за какие-то там приставки? Жуть...
интернет работает (тьфу-тьфу) без проблем, а вот телек каждый день по 20 раз каналы ищет. Сам. Так я и не поняла до конца как этот cam-модуль работает.
Девочки, у меня МТС, сегодня нет интернета и кабельного с утра, это профработы какие или у меня неполадки? Долгов по оплате нет.
У меня тоже МТС,интернет есть,а ТВ не показывает.Может кто объяснит в чем дело?
Сегодня с утра ни у кого МТС не работал
Примерно к обеду починили
У них были поломки кабель какие-то.
Мой совет YOTA модем. Был и МТС (после разрыва договора любят присылать несуществующие долги) и Дом ру - в целом неплохо, но тк много передвигаюсь, хотелось получить интернет чтоб и дома был и в случае чего в поездку можно было взять. купили модем YOTA - 1700 (без вай фая) потом поменяли чтоб раздавал. Можно менять тариф в течении месяца хоть 100 раз, бесплатно работает без отключения 64 кб/с. Берет пока по наблюдениям везде
...
Что куплена спорить не буду, вот только факт. В офисном помещении тестировали мегафон и YOTA с раздачей мегафон пропадал постоянно, YOTA работает стабильно. Может дело в модеме... По поводу советов в салонах YOTA дает тетстирование толи 10 дне толи неделю - не понтавилось - возвращаете модем и забираете за него деньги. Это точно работает, перед покупкой уточняли у оф представителя
...
УСТЗАПРЕТ1 отошлите в сообщении на номер 5051 и будет вам щастье
по-поводу домашний или воздушный... я думаю мой пост будет полезен тем, у кого свой дом
Здравствуйте! Прочитала все отзывы о разных провайдерах и хочу сказать вот что: всегда найдутся те, которых будет устраивать один провайдер и не устраивать другой и наоборот. Причина здесь в элементарном везении - в подъезде может стоять старое оборудование, а может и модернизированное, от этого будет зависеть скорость вашего интернета. По поводу техподдержки - опять же можно нарваться на знающего специалиста, а можно и на новичка. Ну и, конечно, от быстродействия вашего компа. А принципиальных отличий у разных компаний нет. Поэтому надо искать АКЦИИ и пользоваться ими. По компаниям МТС и Dom-Ru могу сказать, что кабели в квартире у них одинаковые, и, следовательно, можно переключаться от одного к другому, не меняя проводку в квартире. Все переключения техник сделает в подъезде. Если кто желает переключиться на МТС, звоните мне на мобильный 308465, меня зовут Татьяна. Всё расскажу про самые выгодные тарифы и подключу на них.
Ещё хочу добавить: не пишу ничего про Ростелеком по той простой причине, что при отключении от данного провайдера действуют штрафные санкции, даже если вас что-то не устроит по независящим от вас причинам.Да ещё у них и приставку надо выкупать почти за 4000. У МТС такого нет, все оборудование бесплатно, при отключении просто возврат его.
отключалась от ростелекома 2 раза и про штрафы ни разу ничего не слышала
Наглое вранье про штрафные санкции и про 4000 загнули. У МТС также надо новому пользователю приобретать оборудование, только сегодня узнавала, бесплатное давнишним клиентам
Про приставку правда. Ее надо выкупать если отключаешься раньше, чем выплачиваешь ее стоимость.
Насчёт штрафов - не вранье. Имеется в виду вот что: если подключаетесь по акции, например - первые 3 месяца по одной цене, ну, скажем за 300 руб. в месяц, а с 4-го 600 руб. в месяц (это на примере, для разных акций разная стоимость), и при этом вы должны пропользоваться данным тарифным планом 1 год. Так вот если вы расторгаете договор раньше этого срока, то обязаны будете доплатить за первые 3 месяца до реальной стоимости, т.е 300+300+300. Насчёт приставок: если не поленитесь и заглянете к ним на сайт, то узнаете, что приставка «Стандарт» стоит 3420 руб.(даётся в рассрочку на 36 месяцев), а приставка «Премиум» стоит 9360 руб. Ну её, я думаю, мало кто берёт. В компании МТС приставка или модуль (это если современный ТВ) даётся в пользование всем новым абонентам при подключении услуг. Я ж написала свой мобильный, звоните, всё объясню, т.к. сама работаю в этой компании.
это практикуется как раз в МТС и Дом. ру, причем, не ставя в известность Абонента, что цена поднимется и говорится, что эта цена постоянная всегда, в РТК все прописывается в договоре, если подключение происходит по какой-либо акции. это первое.
Второе, саm -модуль в пользование, конкретно в МТС, дается редко кому, лично я его ждала полгода, не дождалась "не было в наличии", взяла приставку, поменять не могу, могу только купить, это я прошла всё на себе .
И третье, опять же про себя, узнать о поднятии цены на услугу, можно только по слухам, нет ни квитанций, ни извещений, даже в личном кабинете нельзя зарегистрироваться, имея в наличии только услугу телевидения.
И четвертое, у РТК телевидение - интерактивное, такой услуги больше нет ни у кого, у других провайдеров оно цифровое, т.е. кроме обычного просмотров телеканалов больше ничего не предусматривает
Милана, я не хочу спорить и чего-то доказывать, в договоре МТС все четко прописано, что оборудование даётся в пользование или в аренде, в зависимости от тарифа, прописывается сам тарифный план, условия его есть на официальном сайте МТС.. Сам-модули в наличие есть и были, новым абонентам даются в пользование, если же приставку хотите поменять на модуль, то замена стоит 500 руб. В отношении поднятия цен на услуги - ни разу РТК меня не известил, что поднимает цены на интернет и домашний телефон. В конце января сама переключилась на МТС - 3 в 1 и не пожалела. Интернет "летает", о цифровом ТВ и говорить нечего - качество великолепное, если не успели что-либо посмотреть, есть возможность записи телепередачи. Домашний телефон полностью безлимитный. Первые 3 месяца плачу по 400 руб. в месяц, с 4-го - 800 руб. За все три услуги. И при этом и WI-FI-роутер и модуль бесплатно, в пользование. Пакеты 2 в 1 сейчас тоже на выгодных условиях. Но больше писать не буду, всё можно лучше рассказать и объяснить по телефону. Так что, девочки, если хотите сэкономить, звоните, телефон я давала - 308465.
я не хочу менять приставку на модуль, я его хотела в самом начале, но мне не дали, по поводу телефонии, лучше меди еще никто не придумал, телефон по оптике на порту интернет, это вообще не алё, а по поводу поднятия цены, меня в МТС тоже никто не предупреждал, квитанций я вообще ни разу не видела, хотя подключена уже наверное лет 8 к ТВ
это называется услуга "отложенный просмотр", только почему у меня как у абонента ее нет, непонятно
Но конечно же каждый кулик хвалит свое болото
аналогично, квитанции стали носить месяца с три назад, теперь ежемесячно
а можно подробней
как это осуществить?
Это платно должнл быть.
Да, ещё забыла написать, что МТС дает дополнительную скидку по оплате услуг - 20%, если вы абонент сотовой связи.Так что экономия получается приличная.
Вот только не надо тут МТС рекламировать!!! Лупят деньги за все почем зря. За 4 года ни разу счёта не выставили. Стоило просто перейти к другому провайдеру, как сразу и счета стали присылать и задолженность откуда-то взялась, которую угрожают требовать в судебном порядке. Пусть требуют. Посудимся!:-)
и еще я добавлю, что МТС -НАГЛЫЙ И БЕССОВЕСТНЫЙ провайдер! 13.02 - позвонили, предложили переключиться мне со старого архивного тарифного плана на более новый выгодный удобный для меня с подключением через приставку. Я согласилась на понедельник. Объяснила, что у меня маленький ребенок и ко мне лучше прийти технику до 14.00, на что звонившая девушка от компании МТС, ответила , что в моей заявке пометила первую половину дня. В воскресенье 15.02 в 13.00 раздался звонок на мобильный с незнакомого мне номера, это оказался техник, который предложил мне услугу: "Возможно прийти к вам сегодня, чтоб отдать приставку?", отвечаю: "В заявке указана дата и желаемое время, вы это видите? ", ответ: "Да, хорошо, всего доброго". В понедельник 16.02 с самого утра я как порядочный клиент МТС и добросовестный плательщик ждала до 16,00 техника с приставкой, но так и не дождалась! Я в гневе набираю на номер, с которого мне этот самый техник звонил в воскресенье и спрашиваю - "А в чем же дело, я ждала вас полдня по такому-то адресу, а от вас тишина?" Ответ " Вы же сами сказали, чтоб вечером к вам прийти!" Я в шоке! Я без паузы, наговорила все что думаю о их компании и услугах и отключилась. Услышала только "А к вам вообще-то приходить?" И вот спрашивается НАФИГА была нужна заявка? Кто их фиксирует, кто контролирует? Я полдня промариновала своего сына, без прогулки на улице, без нормального сна, т.к. в этой комнате куда ставить приставку он спит у меня. Да более того, через 2 дня мне звонит робот-девушка и спрашивают "Оцените по 5-ти бальной шкале услуги компании МТС, качество телевидения и кчество обслуживания при установке приставки" Ну как-то так... дословно не помню. Я терпеливо выслушала все вопросы до конца и с такой радостью наставила единиц! А потом еще позвонила в МТС и вылила весь свой гнев на сотрудника МТС. Это была такая же мамочка, которая успокоила меня "Девушка, я вас прекрасно понимаю, я была в такой же ситуации, так бывает, ваше право выбирать провайдера." Так что МТС- это ЗЛО!!!!
Катя,а на Росте**леком перейти не хочешь? Или не стоит метаться? Меня многое,что не устраивает и в нем,но привычка-это ужасная вещь...как с 2003 года подключились так и ведем с ними "дружбу".
вот и у меня такая же "дружба" с МТС-ом... не совсем удачная ((( да я вот думаю, что в новой квартире подключу что-нибудь другое, но когда - пока не знаю )))))
Вот на этом отчасти все эти организации и держатся - за то, что мы за низ "держимся" в силу привычки...
http://cs624630.vk.me/v624630339/1d0c0/VC6AC-_3XL8.jpg
http://cs624630.vk.me/v624630339/1d0c7/dUp16ibppyc.jpg
Без комментариев... Это домру. За 3 года пользования интернет выключали один раз, часа на два...
Опять реклама! Модераторы! Посмотрите на дату регистрации пользователя......
Суворова 186-27, приезжай, я преданный пользователь домру, зовут Александр, 28 лет... Я только потому и зарегистрировался, чтобы показать возможности домру...
Может в Эр-Телекоме ещё и работаешь?
Сегодня опять проф работы или у меня с роутером что то? Долгов нет...
Это не с роутером а с МТС-ом! Совести нет у них! ((
Нет, и никогда не работал. Когда-то давно был pnz (пока его не выкупил мтс), был самый достойный интернет, после выкупа - превратился в г**но, да и домру сейчас от того давнего ПНЗта не отстает, Ростелекомом знакомый пользуется, частный дом просто выбора нет, постоянно ругается звонит им... Делайте выводы.