Добрый день!
Ситуация такая: через полгода эксплуатирования квартиры лопнуло стекло в оконном блоке. Писала два раза заявления на устранение неполадок сданного дома (застройщику, дом до 31.12.2015 на гарантии), итог - два раза приходили замерять стекло и все, потом тишина. В итоге это продолжается 2,5 года. Застройщик аргументирует ситуацию таким образом, что, дескать, компания, которая остекляла дом, банкрот. Сторонние организации, которые стеклили другую секцию дома, пока исправляют собственные косяки, а наша проблема второстепенно будет решаться.
Куда обратиться, в какую контролирующую организацию, чтобы они свои косяки исправили? А то скоро гарантия кончится. Понимаю, что они просто тянут время. Как на них воздействовать можно? Кто с подобным сталкивался? Застройщик - "Пенз*промстрой".
А вы им в письменном виде претензию писали?
на имя генерального директора.
Если Вам в течении 10 дней со дня предъявления вашего требования не пришел письменный ответ , то необходимо обратиться в суд, за невыполнение требования потребителя, застройщик уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Если пришел, то если у застройщика в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Если не заменили в течении месяца, то в суд и за каждый день просрочки неустойку
Спасибо.
Потуплю немножко - а в какой суд обращаться? Живу на Калинина (Ленинский район).
В жил инспекцию напишите
Ваш застройщик - генподрядчик, отвечает перед вами за работы, проведенные субподрядчиками. С проблемами последних должен разбираться генеральный, даже если той организации уже не существует, они могут привлечь за самой счет третью организацию для устранения недостатков.
Это я понимаю. Вопрос в том, как их заставить это всё сделать?
Я б в написала сначала письмо застройщику, что в связи с тем, что обязательства по устранению неполадок не выполнены в установленные законом сроки, буду вынуждена обратиться за решением данной проблемы в жил инспекцию г. Пензы, а также правоохранительные органы. Жду 3 дня, и реальная заява в прокуратуру. Нечего тянуть, конец года уже близко.
Спасибо за совет, на выходных буду составлять петиции в инстанции.