Сбербанк СРОЧНО!

Девочки, особенно работницы Сбера! подскажите!!!
Папе ошибочно на карту по номеру телефона перевели деньги. Сейчас отправитель звонит и просит их вернуть. Поехать в центральный банк и внести их через оператора.
Легенда с ее стороны такая, что она была в банке и ей сказали, что вернуть по заявлению не могут или могут, но для этого ей придется писать заявление и банк и в полицию. И эти деньги потом с нас взыщут через приставов. Отменить операцию они не могут, потому что вдруг она мошенница, что-то купила у нас, оплатила и передумала.
На гор линии мне посоветовали вернуть деньги электронно ТОЛЬКО, дама обещает дать расписку с паспортными данными и вернуть чек.

Что нам делать? Как отвязаться от этих денег?

Комментарии

Kristi аватар
Kristi Offline Втр, 02.08.2016 - 17:12 #

Пускай найдёт вас и пишет расписку, а деньги наличными передадите или безналично.

BLONDI аватар
BLONDI Offline Втр, 02.08.2016 - 17:16 #

Звоните сами на телефон горячей линии и все разузнайте. На такие случаи у них должны быть конкретные рекомендации.

Машуля86 аватар
Машуля86 Offline Втр, 02.08.2016 - 17:17 #

Звонила, сказали только что она может обратиться в банк с письменным заявлением, далее они разберутся, и сказали что возвращать только электронно.

alenkina maman аватар
alenkina maman Offline Втр, 02.08.2016 - 17:20 #

а разве сейчас нельзя списать как "ошибочно зачисленные"? спросите лично у операторов в отделении банка... на горячей линии иногда такого наговорят... т.е. банк со счёта клиента может списывать сумму, как ошибочно зачисленную... но если клиент сам перечислил ошибочно " т.е. самадура" здесь лучше на месте консультироваться.

Машуля86 аватар
Машуля86 Offline Втр, 02.08.2016 - 17:29 #

пойду после работы в банк.

мама ивана аватар
мама ивана Offline Ср, 03.08.2016 - 17:02 #

3 года назад тоже нельзя было.

Стрекоза аватар
Стрекоза Offline Ср, 03.08.2016 - 01:07 #

Мы не могли так списывать 5 лет назад.

BLONDI аватар
BLONDI Offline Втр, 02.08.2016 - 17:21 #

Значит так и делайте. Сумму не снимайте с карты. Иначе может получиться так: с вас сначала деньги возьмут, а потом заявление в банк отнесут и еще раз сумму спишут

OWeiss аватар
OWeiss Offline Втр, 02.08.2016 - 19:16 #

было такое дело.
Мне на карту пришла странная сумма, большая.
Через недели 3 позвонила женщина, рассказала историю, что сотрудница сбера ошибочно сделала перевод. Они находятся в Ульяновке, очень переживают, сумма крупная, а удержат у них из зар.платы.
Они сами выяснили какое отделение для меня является ближайшим, отправили туда письмо с печатью, что это была их ошибка и необходимо провести транзакцию. Я пришла в сбер, забрала это письмо, положила на карту именно эту сумму. Они мне сразу позвонили, предупредили, что будут сейчас ее снимать. У меня запиликала смс, что сняли эту сумму, причем дата стояла 3-ех недельной давности.

Бабулька аватар
Бабулька Симпатия форума Offline Втр, 02.08.2016 - 20:57 #

Слышала, что так и делают. Сначала просят деньги вернуть, а потом пишут заявление, что перевели ошибочно и снова ту же сумму снимают. В общем пусть они сами через свой банк возвращают. Пусть связываются с получателем и Вы подтвердите, что деньги не Ваши.

Katrin_Log аватар
Katrin_Log Offline Втр, 02.08.2016 - 22:38 #

Маш, ничего ей сами не возвращайте . Это сделает банк, после ее завления. Точно мошенница.

Last edited by Katrin_Log at Втр, 02.08.2016 - 22:38.
Whitesnow аватар
Whitesnow Offline Ср, 03.08.2016 - 07:38 #

Интересно, а можно через банк вернуть платеж, сделанный ошибочно в мобильном банке, или отфутболят?..

_Анастейша_ аватар
_Анастейша_ Offline Ср, 03.08.2016 - 09:19 #

простите, а как отправитель узнала ваш номер телефона? это же не общедоступные данные! ничего не делайте, пусть сама суетится

Машуля86 аватар
Машуля86 Offline Ср, 03.08.2016 - 12:06 #

перевод был с карты по номеру телефона привязанному к карте

Энче аватар
Энче Нарушитель Offline Ср, 03.08.2016 - 12:55 #

То есть, она ошиблась номером?

Машуля86 аватар
Машуля86 Offline Ср, 03.08.2016 - 13:54 #

да

elena1983elena аватар
elena1983elena Offline Ср, 03.08.2016 - 13:01 #

Вам то зачем лишние телодвижения совершать?! У вас прибыло, а не убыло в любом случае))) Только если папа (наверное, пенсионер?))))) вас теперь "кружит" с вопросом что ему делать))) Любой нормальный человек на месте этой дамы пойдет прежде всего в свой банк разбираться и писать соответствующие заявления, если ошибся, а не звонить (откуда номер узнала, непонятно) и предлагать разные варианты, как эта женщина. Ждите, в банке придумают, что делать, если она реально ошиблась и ситуация имеет место быть, непонятно, при чем тут приставы и милиция вообще? Чтобы вы испугались и бросились возвращать, разве нет?
Конечно, если вас так и подмывает совершить подвиг по возврату непонятно кому денег, возможно, и крупной суммы, валяйте))))

OWeiss аватар
OWeiss Offline Ср, 03.08.2016 - 14:21 #

как пример, мне года 3 назад регулярно названивали всякие уроды, которые типа тоже ошиблись картой. И просят срочно вернуть деньги, на карту, они ее сразу пришлют. Грозили и милицией и судом. Я их отправляла в банк разбираться кому они что перевели и когда.Но чуда не произошло, никто не написал заявление и не пошел в милицию. При очередном звонке уже я им пообещала написать на них заявление, что они мошенники и вымогают у меня деньги.

мама ивана аватар
мама ивана Offline Ср, 03.08.2016 - 17:06 #

Я так ошибалась, работая в сбере (3 года назад). Получателя найти и привести в банк не удалось, вносила сама. Не поленитесь, сходите в банк, там разберутся.

aprel1962 аватар
aprel1962 Offline Вс, 07.08.2016 - 20:55 #

всё делается через сбербанк, была в такой ситуации, там откроют историю платежей и будет видно кто кому когда сколько перевёл, обе стороны напишут заявление, чтобы потом не было недоразумений и только тогда переведёте деньги обратно, в общем в сбере всё объяснят

Людвик аватар
Людвик Offline Пнд, 03.10.2016 - 14:55 #

девушки,вы не знаете через банкомат можно ли с личного кабинета чек об оплате распечатать? или надо к оператору обращаться?

Львенок аватар
Львенок Offline Пнд, 03.10.2016 - 15:24 #

к оператору, или через сбе онлайн

Людвик аватар
Людвик Offline Пнд, 03.10.2016 - 15:25 #

мне нужен оригинал чека((( а я через телефон оплачивала.

Kristi аватар
Kristi Offline Пнд, 03.10.2016 - 16:42 #

Распечатывайте, оператор в банке штамп поставит.

Людвик аватар
Людвик Offline Пнд, 03.10.2016 - 16:57 #

спасибо

МамаЕгора аватар
МамаЕгора Виртуоз общения Offline Пнд, 03.10.2016 - 20:46 #

можно и самой распечатать. Сто раз так делала.