You are here

Тех.поддержка

Submitted by manager on Пнд, 29/06/2009 - 02:23

вопрос - ответ

1

Если есть проблемы с сайтом или что то не получается, можно писать на имейл либо Бондику, penzamama или support - через форму контактов ( заходите в профиль, того кому будете писать, и увидите "отправить сообщение" )

Либо оставлять здесь комментарий, либо новую тему в этом разделе.

0

Как в профиле имя добавить и изменить дату рождения? Я только сегодня заметила, что ввела неправильное число.

0

меню "Мой профиль" -> "изменить" -> "Personal Information" (там можно поменять дату рождения, добавить линеечки...)

0

Никак не найду время сделать инструкцию для пользователей. Постараюсь на этих выходных.:WALL:

0

Я просто не заметила, что поле "изменить" рабочее. Хотелось бы, чтоб оно выглядело как вкладка или кнопка, либо оттенить его как-то.

0

кнопки, действительно не радуют и меня тоже, в ближайшее время их нужно переделать.

0

предлагаю сделать "возвратную" ссылку из СП и ХМ в основной форум ПензаМамы. Отсюда туда можно попасть по ссылкам, а обратно... проблематично

0

это уже где то предлагали

0

да, давно планировали

0

а что статусы поменялись? я раньше была мама, а теперь матушка

0

А зачем в профиле место для линеечки, если они на форуме не отображаються?

И неужели всем нравиться формат форума? Меленько все как-то, ни линеечек, ни всяких других прибамбасов. Вот есть penzamama.forum2x2.ru, но там низкая посещаемость.

0

Добрый день, после переезда сайта на новый сервер информация из профиля (линеечки и т.п) будут появляться во всплывающем окне при наведении мышки на имя пользователя (что то похожее как в одноклассниках, когда вы наводите мышку на фото пользователя).

Сейчас улучшения сдерживаются ограниченностью возможностями сервера.

0

мне тоже тот формат форума нравится больше

0

мы это уже знаем (и не один раз)

0

Так посещаемость и складывается из посещающих:YES:

0

И еще вопросик, мне приходят уведомления об ответах на майл, все отлично и удобно, но уведомления приходят на каждый пост. Нельзя настроить так чтобы новые уведомления не приходили, пока я не просмотрю тему. А то порой на одну тему по несколько сообщений приходит, я же все равно все посты прочту.
Спасибо! Надеюсь понятно написала.

0

Сейчас почитала на страничке модуля уведомлений, что запрос на такую функцию уже есть, но еще не сделан. Как только такой функционал появится в модуле уведомлений, он появится и у нас на сайте.

0

а можно сделать на сайте поиск по ключевому слову??? было бы очень удобно искать нужную информацию, а не просматривать все темы.

0

Поиск это давняя проблема сайта. На главной есть поиск от google , но не все им довольны. Надеюсь в конце августа начале сентября сделаем уже полноценный поиск по сайту.

0

не получается аватар загрузить, пишет
Выбранный файл /tmp/Bez_ime1_1.jpg не может быть скопирован.
Ошибка при загрузке изображения; каталог "pictures" не существует, либо не доступен для записи.

:SAD:

0

Странно, не могу воспроизвести эту ошибку. У меня все загружается. Прикрепите плиз здесь в комментарии проблемную картинку посмотрю что с ней не так.

0

уже получилось-картинки разные пробовала-на jpeg на все такая реакция,получилось с png

0

Со вчерашнего вечера не могу зайти на сайт-Пишет что не правильный логин или пароль.Хотя паролем пользуюсь давно и все было нормально раз 15 набирала по новой и имя тоже не могла перепутать.Зашла на сайт только после того как нажала на"забыли пароль" и вводила все по новой.На электрон почту пришло письмо,но прочесть не смогла,т.к английский не знаю.Делала все интуитивно.Не подскажете в чем у меня проблема?

0

То что пришло письмо на "забыли пароль" показывает что либо пользователь забыл пароль или неверно его вводил. Т.е. проблема не в сайте, может у вас был Capslock на клавиатуре включен, или кириллица или т.п.

0

Паролем пользуюсь давно и забыть не могла,а насчет вводила даже не знаю сколько раз перепробовав все варианты,в итоге когда предложил ввести новый пароль я ввела прежний и все включилось

0

Сейчас случайно попала на сайт. Три дня не могу зайти. Ввожу логин и пароль. Нет. Захожу через "забыли пароль", одноразовый логин - страница не доступна. Когда темку просматриваю, где комменты оставляла, я - online. С СП и ХМ все нормально. Что такое может быть?

0

на главной странице объявление "На сайте проводятся тех.работы, возможны сбои. Спасибо за понимание." наверное из-за них.

0

Может и так, только у меня все до этого объявления началось bn.gif

0

Девочки, на сайт переезжает на новый сервер, сбои в работе будут еще некоторое время.
Потом всё наладится, надо немного подождать

Про "забыли пароль" уточню у теадминов, только не регистрируйтесь по несколько раз - это не выход! будем разбираться в чем дело

0

Не могу отправить не только сообщение , но даже ответное сообщение в СП. Почему? К кому обратиться?

0

Не могу зайти в СП.на ПМ заходит а туда никак.целый день мучаюсь,переустановила все что можно и нельзя,даже ОС.что делать?

0

девочки я зря паниковала,это муж озоровал.всё отключил нафиг.

0

:LAUGHING:

0

в правом верхнем углу есть профиль пользователя. когда девочки вставляют изображения, они накладываются на комментарии и я не могу коммент прочитать. у меня у одной так?

0

меня почему то не пускает на страницу... http://www.penzamama.ru/node/3739, говорит сто нет доступа, почему?!

0

а что там было-то?

0

у меня почему то 2 ой день фотографии не отображаются,это с сайтом что то или мой комп глючит?

0

у меня было тоже самое. я и в тех поддержку тоже сюда писала , не смогли найти причину. и браузер переустанавливада и разными четырьмя пробовала-никак.вобщем всё перепробовала,уже отчаялась. а сегодня решила перейти на др провайдера по инету... и каково было моё удивление- когда зашла на стр пензамама ДО и все фотки увидела. значит у меня в этом проблема была.
был провайдер ростелеком, стал дом.ру. так что может и у вас в этом проблема..

0

у меня через Ростелеком все видно, не в провайдере дело, скорее в антивируснике

0

ну не знаю.. у меня ростелеком стоял уже года 3, и антивирус, до изменений на пензамама всё работало, после изменений не видно фото и картинок стало. поменяла провайдера просто потому что у них ьакция там была и скорость выше, а вышло так что и пензамама заработала, может как раз из за скорости.. не знаю,я в этом не очень разбираюсь-просто привожу факты. а антивирусник какой был так и остался , не переустанавливала его, но с дом.ру почему то всё работать стало. а у вас ростелеком через модем или оптоволокно. если через оптоволокно то скорость выше и может поэтому у вас работает пензамама. у меня через модем адсл было- после технич измененений на пензамама -сайт не работал- именно фото и картинки. а вчера только кабель дом.ру подключили- сразу всё заработало. я сама удивилась

0

у меня через модем, и проблем с ДО вообще не было, не знаю тогда почему так, у сестры дом. ру та же проблема с ДО что и у вас была, но мне кажется исправилось

0

может тогда просто на сайте были эти неполадки и они исправились...
ну главное что теперь всё работает
только у меня почему то смайлы куда то пропали

0

а их еще и не сделали

0

ааааа. ясно. спасибо за ответ. а я тут комп мучаю.----

0

Есть предложения по оптимизации работы сайта:
1. Поиск по сайту сделать большими буквами рядом с логотипом "ПензаМама", чтобы он отображался на каждой странице. Тогда многие будут замечать поиск и больше им пользоваться.
2. Если можно, увеличить размер допустимых картинок для аватарок, как раньше было.

0

Подскажите, а что имеется в виду под "допустимый размер картинок для аватара".
Сейчас происходит так, вы загружаете любую картинку, а она автоматически изменяется под комментарии 32х32, и на странице профиля 85х85.

0

Попробовала загрузить фото. Вот что мне написали:
Размеры изображения были изменены для того, чтобы оно соответствовала максимально допустимому разрешению 85x85 пикселов.
Указанный файл P1010549.JPG не может быть загружен. Размер файла 33.39 кб превышает максимальный размер файла 30 кб.

0

Поправили, теперь 500 кб ограничение

0

я когда ссылку добавляю плюс текст и его выделяю и меня лишние знаки вылезают "> лень потом удалять можно сразу от них избавиться
вот пример
Начать тест">

0

начать текст
вы где то допускаете ошибку, я сейчас сделала тоже самое и у меня всё работает без лишних знаков.
а зачем вы выделяете цветом ссылку? она итак будет сразу заметна.

0

просто хочу ,чтоб другого цвета была. Ща подумаю откуда у меня руки растут

0

скажите, а что значит 9646 (1*1) при открытии страницы сайта, у меня моё фото в альбоме не открывается почему-то, и эту фигню выдает.

0

у меня было тоже самое. я и в тех поддержку тоже сюда писала , не смогли найти причину. и браузер переустанавливада и разными четырьмя пробовала-никак.вобщем всё перепробовала,уже отчаялась. а сегодня решила перейти на др провайдера по инету... и каково было моё удивление- когда зашла на стр пензамама ДО и все фотки увидела. значит у меня в этом проблема была.
был провайдер ростелеком, стал дом.ру. так что может и у вас в этом проблема..

0

А куда делась тема про домашних любимцев?

0

Скажите, почему я не могу создавать темы в дневнике?

0

Здравствуйте. Возможность создавать темы восстановлена.

0

Здравствуйте. Не могу написать сообщение в личку или ответить на полученное сообщение. Пишет: нет прав доступа.

0

личные сообщения доступны лишь в режиме чтения. Это временная мера

0

Здравствуйте! Подруга не может здесь зарегистрироваться! Не подскажите как? Может вообще больше нельзя?

0

Это временно. Через несколько дней возможность регистрироваться появится вновь

0

Регистрация снова включена, только теперь комментарии новых пользователей будут проверяться модераторами, а потом публиковаться. Это пока временная и вынужденная мера. Так же новые пользователи не могут отправлять ЛС и создавать темы, пока не станут проверенными пользователями.

0

А как же тогда новым пользователям в СП то участвовать, если ЛС нельзя отправлять, ситуации разные бывают, с оргом иногда нужно в личке пообщаться

0

ну так на СП уже очень давно новые пользователи не могут писать ЛС, пока не напишут 3 комментария

0

Хочу поменять свой ник,каким образом это сделать?

0

Почему я постоянно "вылетаю" с сайта. например перехожу в тему и приходиться заново вводить пароль и логин. Такая картину последние 2 дня. Кэш очищала - не помогло. Брайзер - Мозила последняя версия. Спасибо!

0

Мил, такая же фигня...посоветовали сменить браузер

0

И у меня. Я уж испсиховалась вся.. :LAUGHING:

0

Посмотрю в настройках кеширования. Кешируется страница и сохраняется в памяти, вы заходите видите что разлогинены, хотят на самом деле залогинены, достаточно вам перейти в какую нибудь другую тему и вы в ней будете снова зологинеными. Пока снизил время жизни кэша до 1 часа.

0

В свете сложившихся событий: может с меня бан по iр снимут?
Мне, в общем, без разницы, но это дискриминация какая-то...

0

Скиньте пожалуйста мне в личку ваш ай-пи.

0

здравствуйте, скажите, мне просто интересно, откуда берутся у пользователей около их ника разные присвоены статусы если можно так назвать- ну типа модератор, помощник, ещё какие -то , а. у вамс вот нарушитель, их пользователи сами ставят или как

0

Почему то и дело я вылетаю с сайта? Приходится то и дело вводить логин и пароль. Напрягает.

0

какой браузер?

0

опера

0

Людмила,я не компетентна в этом вопросе,но может,стоит обновить или сменить браузер? у меня так было с мозилой,обновила

0

такая же проблема. брау3ер хром. раньше такого не было.

0

то же бывает, особенно часто последнии дни.....

0

у меня мозила и вылетаю при каждом переходе

0

вот и у меня тоже мозила и тоже вылетаю

0

Я так понимаю ответа на мой вопрос не будет?

0

Я во всех браузерах вылетаю, все перепробовала.

0

и я вылетаю

0

И я, и я тоже!!!

0

я тоже вылетаю.
наверное специально так сделали - это как защита от спамеров.

0

А действительно вылетаете? Если попробуете кликнуть на какую нибудь тему или другое меню вы становитесь залогиненными или нет?

0

Надо попробовать.

0

Т.е. не спешите сразу логинится, вы не разлогинены просто вам сайт подсовывает из памяти-кэша старую страницу в целях лучшей производительности. При клике на другое меню или тему вы снова будете залогинены. Это конечно не удобно , будем искать возможность исправить.

0

я иногда так и делаю) если вылетела,перехожу на СП, потом обратно)

0

Действительно, при переходе на другую тему, например, все нормально становиться.

0

Подскажите, проблема с разлогиниванием еще имеет место?

0

пока нет

0

Почему я не могу отправить личное сообщение?

0

Здравствуйте, заканчиваем настройку спам-фильтра в целях защиты ЛС от спама. Ориентировочно 19-20 декабря, ЛС снова будет доступна.

0

Вопрос уже давно зреет. Заметила, что когда прикрепляю фотографии в сообщение, в уменьшенном виде показываются совсем другие картинки, при увеличении, то что я добавила, т.е. то что нужно. Почему так? У многих видела маленькая картинка одна , увеличиваешь совсем другая

0

а можно ссылку на тему?

0

ссылку пока дать не могу, это бывает редко, но метко, вчера только измучилась, вставляла фотографии в комментарий, а в итоге в уменьшенном виде видела абсолютно другую картинку, какой у меня нет и в помине, а в увеличенном виде моя, удаляешь вставляешь заново, раза с 4-5 получается так как надо, такое ощущение, что происходит накладка когда одновременно несколько человек загружают фото, сейчас попробовала вставить пока проблем нет, всё верно

0

Вероятно, кэширование. Нажмите F5, страница обновится и все должно быть правильно.

0

мне кажется, что такое получается, если названия фотографий совпадают, т.е. в уменьшенном виде отображается та фотография, которая была загружена раньше под таким названием. На СП такое сплошь и рядом в пристрое

0

Да видимо в этом причина.

0

такое часто в сп видела

0

почему смайлик :THUMBS UP: получается двойной?

0

Здравствуйте. Кто-нибудь может ответить, что происходит с сайтом. Мало того почти целый день сайт не работал, еще и закупки с заказами пропадают неизвестно куда. С нетерпением жду ответа!

0

когда только зарегистрировалась ставила везде галочки что бы на почту приходили уведомления. теперь не могу это отключить. на ящике у меня уже 14 с лишнем тысяч писем с сайта.у меня уже нет сил и времени их удалять. галочки я везде сняла,так почему же мне до сих пор шлют уведомления на почту? отключите мне эту услугу пожалуйста.

0

в черный список теперь только bn.gif

0

что в черный список?

0

почтовый ящик пензамамы, мне только это помогло bn.gif

0

адрес сайта в черный список, либо искать те комметнарии, у которых была поставлена галочка и снимать ее

0

а поняла спасибо

0

Зачем на Доске Объявлений нужен статус "закрыто" для объявления? Ведь это объявление можно просто удалить.

0

Здравствуйте.У меня неделю назад произошли следующие изменения:главная страница не изменилась,а заходишь в какую-нибудь тему,на странице не отображаются красным цветом новые сообщения, страница растянута. Очень не удобно читать.

0

у меня тоже самое, если захожу через эксплорер, если через др. браузер, то норм.

0

У меня то же самое. Причем перехожу на СП, там все нормально, а с ПМ вот так же, как у Надежды. И через оперу когда захожу, все хорошо. В компьютерах ничего не понимаю, может поднастроить что нужно?

0

Попробуйте выйти с сайта (разлогиниться), затем сбросить куки и кеш браузера, затем зайти заново.

0
сбросить куки и кеш браузера

-мне легче китайский выучить. :LAUGHING: Спасибо, муж сейчас придет, его заставлю.

0

Да-а-а, я вот тоже прочитала и поняла: классный совет для той, которая написала, что ничего не понимает в компьютерах. Мне тоже китайский бы легче дался наверное :CONFUSED:

0
Да-а-а, я вот тоже прочитала и поняла: классный совет для той, которая написала, что ничего не понимает в компьютерах. Мне тоже китайский бы легче дался наверное

Когда руки дойдут, сделаем раздел "Помощь", в котором "с картинками" будут разъясняться ответы на такие вопросы ab.gif

0

:LAUGHING: тех.поддержка жжет и издевается))

0
тех.поддержка жжет и издевается))

0

bj.gif :THUMBS UP:

0

:LAUGHING:

0

support.Мужчина волосатый конечно симтатишный,но от его присутствия проблема не решилась,так же и от вашего предложения "сбросить куки и кеш браузера, затем зайти заново".
Спасибо, жду,когда у вас дойдут руки.

0

Сделайте скриншот экрана и прикрепите к комментарию (пусть муж поможет). Мне нужно понять и увидеть, как у вас выглядит проблемная страница. Благодарю ab.gif

0
Сделайте скриншот экрана

это тоже к сожалению не все умеют)

0

Спасибо за поиск вверху страницы, но теперь он ищет не в названии темы, а вообще в сообщениях и т.п., может лучше разделить? сделать поиск по названию темы и поиск по тексту

0

1) К сожалению, на данный момент я не могу ограничить поиск только заголовками,

НО

2) Я повысил приоритет слов в заголовках, поэтому при поиске, к примеру, слова "фотоконкурс", в начале списка результатов поиска выйдут темы, в которых слово "фотоконкурс" встречается в заголовке, а потом уже пойдут темы, в которых слово "фотоконкурс" содержится в тексте темы или комментариев.

Проверить можно здесь:

http://penzamama.ru/search/apachesolr_search/%D1%84%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0...

3) Результаты поиска можно "уточнить" - сверху результатов поиска смотрите блок "Уточнить поиск - по разделам форума", в нем отображаются ссылки на разделы форума, в которых встречаются темы с найденным словом. Для примера с фотоконкурсом мы видим список вида

Жизнь на ПензаМама.ру (27)

Это значит, что слово "фотоконкурс" нашлось в темах (заголовках, содержании и комментариях), и эти темы находятся в перечисленных разделах форума. Число в скобках обозначает количество тем или результатов поиска в данном разделе. В нашем примере слово "фотоконкурс" нашлось в 27 темах в разделе форума "Жизнь на ПензаМама.ру". Если нажать на одну из этих ссылок, поиск покажет только найденное в том разделе, на который вы нажали. Чтобы вернуться к полным результатам поиска, нажмите значок (-) перед разделом форума.

Пока так. Благодарю за понимание ab.gif

0

Уважаемый support, в самом верху здорово придуманы значки со ссылками на СП, ХМ и ДО, только может поправить СП - как Совместные Покупки, а не Закупки? Спасибо.

0
поправить СП - как Совместные Покупки, а не Закупки

Извините, поправил, спасибо ab.gif

0

Я сюда заглянула вот с таким котаклизмом)))

в сп

на хм

0

зашла еще отдельно на хм и в сп поменяла на тот же аватар...в сп терь все ок, а на хм мой кошак почему то не прыгает :LAUGHING:

0

не нравится чат, сделайте пжл как раньше, чтобы была видна история сообщений. как сейчас на сп пм? пусть он глюкнутый, но намного интереснее, спасибо

0

1) История сообщений есть, внизу справа кнопка "История".

2) Ничего интересного не вижу в чате вообще ab.gif

0

Спасибо за аватар! ab.gif Кстати такой казус у многих, особенно в разделе ХМ... и вот еще вопрос назрел...на ПМ и в СП сообщения ЛС работают...а на ХМ нет почему то(((

0

На ХМ ЛС должны работать, я починил их.

0

На мой взгляд, желтые кружки с обозначением сайтов не совсем вписываются в цветовую гамму... Надо было бы их лучше нежно-салатовыми сделать, как один из цветов эмблемы.

0

Дублирую вопрос, может хоть Азамат ответит

Milana_81 Эксперт Пнд, 16/01/2012 - 11:06#

Зачем на Доске Объявлений нужен статус "закрыто" для объявления? Ведь это объявление можно просто удалить.

0

К сожалению, я пока еще не добрался до ДО "плотно", как доберусь, разберусь. Ей вообще кто-то пользуется? ab.gif

0

конечно, вы не представляете сколько там объявлений

0

Азамат, вот такая штука, на СП у тех организаторов, которых больше нет на сайте открыты темы с пристроем, сбивает с толку

0

Обсудите это сначала с Алесей, пожалуйста, пусть лучше она мне точно скажет что где закрыть, а то я в СП-кухне не очень разбираюсь.

0

Добрый день.
Подскажите пожалуйста по каким причинам может быть закрыт доступ к ЛС.
У меня был доступ в ЛС, а сейчас я не могу написать ЛС. Мне пишут люди и я не могу ответить. Помогите с решением данного вопроса или подскажите действия которые приведут к открытию пользованием ЛС. Спасибо.

0

У меня не работает ЛС на ПМ

0

Проверьте сейчас, пожалуйста.

0

О, ура, спасибо bp.gif

0

как удалить тему на форуме?хотела рассказать о родах,все зависло,отправилось 2 раза и не полностью.

0

Дайте ссылку на дубль, я удалю.

0

Готово.

0

Спасибо

0

День добрый!
было бы очень хорошо, если бы и на ДО тоже можно было личные сообщения писать, а то иногда приходится выходить на ПМ, искать пользователя, потом ему в кооментариях писать, где искать сообщение)) бывают случаи, что кроме переписки никак связаться не можешь, а публично делать не хочется...

0

Хорошо, постараюсь сделать, как сделаю, отпишу ab.gif

0

спасибо

0

Скажите, после какого рейтинга сообщения перестанут проходить премодерацию?

0

что за ерунда, теперь и у старожил сообщения проходят модерацию?

0

Что это какие то сбои,первый раз такое вижу,у меня вроде с рейтингом все впорядке

Ваш комментарий помещён в очередь на модерирование. Как только администрация одобрит его, комментарий будеь опубликован.

0

Без паники, пожалуйста, это временно, сегодня устаканится.

0

у меня так же, вроде уж больше года здесь и вдруг

Ваш комментарий помещён в очередь на модерирование. Как только администрация одобрит его, комментарий будеь опубликован.

0
Ваш комментарий помещён в очередь на модерирование. Как только администрация одобрит его, комментарий будеь опубликован.

Тоже самое, на сайте больше года

0

Почему опять нельзя создавать темы и вести дневник?Что за ерунда?

0

Так, пожалуйста, давайте спокойнее, без возмущенных воплей.

ПРОШУ ВСЕХ, У КОГО ПРОБЛЕМЫ С ПОСТИНГОМ, ПЕРЕЛОГИНИТЬСЯ (ВЫЙТИ И ЗАЙТИ ЗАНОВО).

После перелогина всем, у кого рейтинг больше 1, будет автоматически присвоена группа "а+1", которая позволяет все разрешенные для обычных пользователей действия на сайте.

После этого проблемы с постингом должны исчезнуть.

0

А сообщения, которые проходили премодерацию, дойдут в итоге? А то я там накатала.....а с телефона не сразу заметила, что тут такое....

0

Эти сообщения должны модерироваться как обычно, модераторами и администратором ab.gif Так что появятся.

0

Ура!!!! А то я тоже накатала сообщение, вроде скопировала текст, а вставить его опять не могу. будем ждать модерации.

0

Ну зачем вы так " вопли"? Мы просто эмоциональные дамочки!!!

0

Хорошо, хорошо, давайте поменьше эмоций и побольше терпения, милые уважаемые дамочки-пензамамочки :)

0

Вот настоящий мужчина :THUMBS UP:

0

Перелогинилась, теперь наконец нет модерации)
Спасибо нашему админу! bi.gif

0

такой вопрос: а можно МНЕ оставить на ФОРУМЕ возможность редактировать (или даже удалять) свои темы? Я очень часто с телефона и иногда он сохраняет как-то коряво... Я бы потом с компьютера корректировала.

0

это могут делать только модераторы, а ты можешь редактировать и удалять свой дневник

0

К сожалению, индивидуальная настройка прав невозможна.

По поводу сохранения с телефона - вы перед сохранением снимайте галочку "Опубликовано", то есть сохраняйте черновик. А с компьютера уже корректируйте и публикуйте.

0

о! Спасибо! Надо попробовать!

0

В последнее время у меня очень часто выходит это сообщение:
ПРОШУ ВСЕХ, У КОГО ПРОБЛЕМЫ С ПОСТИНГОМ, ПЕРЕЛОГИНИТЬСЯ (ВЫЙТИ И ЗАЙТИ ЗАНОВО).
После перелогина всем, у кого рейтинг больше 1, будет автоматически присвоена группа "а+1", которая позволяет все разрешенные для обычных пользователей действия на сайте.
Меняла пароль и заходила. Сегодня уже несколько попыток делала, но ничего не помогает.

0

не могу войти в СП

0

регистрацию на странице СП прошли?

0

Уже сто раз писали, оно у всех выходит. У вас же нет проблем с постингом? Не обращайте внимание и всё.

0

Не могу поменять аватарку, удаляю старую, загружаю новую, но все равно старая вылазит!!! Как поменять?

0

у меня тоже так было, через некоторое время она изменится

0

здравствуйте! чтобы открыть вкладку с сп или просто коммент почитать любой,нужно ждать по долгу, раздражает прямо, если честно, не первый день так.Ни на каких сайтах проблем с этим нет.Интернет вай фай.Летают просто страницы.Ну как сюда заходить-это как пытка. Что происходит то опять? работы какие технические или что? выдает мне вот что 504 Gateway Time-out. Нужно закупки отслеживать, у меня ж ничего не открывается :DEVIL:

0

Здравствуйте. Я перезагрузил сервисы на сервере, должно полегчать сайту.

0

спасибо! посмотрим теперь)

0

все равно подвисает

0

Теперь и ПМ... ak.gif

0

Подшаманил еще раз, но похоже придется применять другие меры. На следующей неделе сделаю перенос данных на другой сервер, поближе к БД, это должно снять большинство найденных мной проблем. Потерпите пожалуйста до пн-вт. А пока о тормозах пишите в личку, я буду перезагружать проблемные сервисы. Благодарю за помощь и понимание ab.gif

0

У меня на ХМ до сих пор картинки не открываются. Обидно... А на ПМ и СП всё в порядке.

0

У меня тут проблемка нарисовалась. Не могу зайти в свой дневник про Сурский квартал. Всё открывается, а он нет.

0

http://penzamama.ru/node/9733 - это?
у меня открылось, но открывалось очень долго, пока не пойму зачем... Постараюсь починить.

0

У меня тоже такая проблема - в половину своих тем зайти не могу. Ещё вчера всё было хорошо.

504 Gateway Time-out

И подскажите, когда меняешь аватарку, какие нехитрые манипуляции нужно совершить, чтобы она поменялась ВЕЗДЕ???

0

в каждом разделе поменять

0

Ага, спасибо, я уже догадалась ab.gif

0

Очень часто не могу зайти в дневник "Сурский квартал"

504 Gateway Time-out

0

и не только там. все очень по долгу открывается, только пензамама так.

0

вот и у меня так :SAD:

0

Меня с телефона это вообще крайне обламывает!

0

не жалеешь ты глаза свои, Надя! bq.gif

0

Ни комментарий оставить,ни в личку написать,вообще ничего не открывается уже 2-е суток !!!!(((((
504 Gateway Time-out

0

Определенно, сайту требуется лечение... ak.gif

0

Лечение будет в начале июня)

0

Здравствуйте вчера и сегодня днем сайт не работал, а сейчас мне не приходят на майл извещения из СП, что мне делать?

0

Здравствуйте, ответил в другой теме на ваш вопрос.

0

Здравствуйте. Почему до сих пор не работает СП. Из-за этого пропускаю раздачи и срочные оплаты. Некоторые уже имеют доступ к СП. Ответьте, в чем дело. Подружка не может вообще зайти даже на сайт Пензамамы ( не приходят новые пароли на почту ).

0

Полагаю, что не обновился dns/Нужно подождать. А что у вас на экране при попытке зайти на СП?

0

у моей мамы также. вообще сайт не работает. на англииском что-то написано и все.

0

Здравствуйте, у меня такая же проблема, не могу зайти в СП, в некоторых закупках уже СТОП, на электронку даже не приходят уведомления,сделайте что нибудь.......При переходе в СП -
It works!

This is the default web page for this server.

The web server software is running but no content has been added, yet.

0

мой ник Юля мамуля.Пишу с чужого компа.Я не могу проследить за своими закупками,некоторые из них в СТОПе,что мне делать?я не хочу попасть в ЧС!!!!!!! Я не могу зайти в Мою Ленту.На электронку не приходят сообщения. ХЭЛП!!!!!)))))

0

Ели-ели окольными путями зашла на сайт. А точнее пришлось в поисковике написать "что с пензамамой" и через фотолист попала страничку. Прямое попадание полностью заблокирован. Тоже пишет текст предыдущего сообщения.В СП так и не вошла. Всё бы ничего, просто за закупками следить надо.

0

Я не уверен что это связано с сайтом. Если бы не работало что то на сайте то у всех бы не работало.
Поэтому варианты:
1)Проблема с браузером - очистите кеш, куки т п. Попробуйте зайти с другого браузера. Например скачайте гугхром, мазилу или т.п.
2)Не обновился dns у вашего провайдера. Попробуйте зайти на сайт с usb модема или спросите у провайдера интрнета почему у всех других пользователей сайт виден, а через них не виден.

Т.е. сайт работает нормально и проблем с ним такого плана я воспроизвести не могу.

0
Не обновился dns у вашего провайдера.

вот у меня так было... я с телефона свободно заходила, а с ноута получилось только после того, как я заново набрала адрес сайта, а не через закладки. Всё работает.

0

Вчера с обоих мест доступа с полчаса была ошибка 408, если не ошибаюсь.

0

Да в это время меняли настройки на сервере. Извините за неудобства.

0

Мой ник Ох.Почему я не смогла зайти на сайт под своим ником с чужого компа????чтобы просмотреть свои СП, мне вообще пришлось заново регистрироваться, потому что на запрс прислать мне на электронку новый пароль - реакция нулевая!

0

присоединяюсь к вопросу. Кода я смогу зайти на СП со своего прежнего ника? на Mail.Ru запрос на новый пароль не приходит, что бы хоть как то следить за закупками пришлось вновь зарегистрироваться, в течении 2 дней зарегистрировалась с почтой yandex.ru. Но я хочу свой прежний ник !

0

Написал в mail.ru

12.06.2012, 20:51, "ПензаМама"
> Здравствуйте,
>
> наш сайт переехал на новый сервер и у пользователей перестали приходить письма с нашего сайта и только тем у кого ящик на mail.ru
>
> Просьба убрать ip 5.9.18.150 penzamama.ru из спам фильтров
> --
> С уважением,
> администрация сайта ПензаМама.ру

Как быстро они отреагирую не знаю (проблеме присвоен ими тикет [Ticket#2012061221032175] вы тоже можете написать им, может это ускорит решение проблемы). Сейчас рекомендую пользоваться, почтой на гугл или яндекс, там с письмами проблем нет.

0

Вот сюда им нужно писать

Служба поддержки пользователей компании Mail.Ru support@corp.mail.ru

0

спасибо, попробую.

0

Сайт реально быстрее работать стал.

0

ощущается улучшения :ROSE:

0

Здравствуйте.
Пользователь ПМ Elenochkamama спрашивает: "который день не могу зайти на ПМ, забыла пароль, а на восстановление пароля пишет "Дальнейшие инструкции отправлены на адрес вашей адрес электронной почты." Но ничего не приходит((. как мне зайти на сайт?"

0

Если почта на mail.ru , тогда проблема не с сайтом , а с этим сервисом. Написали им ответа пока нет.

Нужно заново регистрироваться, только не использовать почту с mail.ru

0

а теперь вообще на почту mail.ru никакие оповещения приходить не будут?

0

Почитал в инете про другие сайты с подобной проблемой, пишут, что обычно после обращения их поддержка убирает ай-пи сайта из фильтров и почта начинает приходить. По срокам понятно что ничего сказать не могу.

0

На ПМ не работает поисковик.

0

К концу месяца заработает. Сейчас идут работы по обновления движка.

0

не могу зайти на Сп в пензе.пишет что то там про какой то хостинг.Пустая чистая страница и в середине предложение.ВСЁ! С телефона могу почему то зайти.В чем дело?

0

У МЕНЯ ТОЖЕ ВЫСВЕЧИВАЕТ ХОСТИНГ.

0

не могу зайти в СП :WALL:
Этот домен зарегистрирован в Хостинг-Центре

0

заходит,
еще заходит если на какую нибудь тему напрямую выходить, на главную никак сразу.

0

Проблему воспроизвести у себя не могу.

0

То есть при входе на сайт мы будем наблюдать страницу с надписью Этот домен зарегистрирован в Хостинг-Центре?

0

Не уверен что проблема в сайте. Хостинг центр ответил что они спокойно зашли на сайт и каких либо проблем не заметили.

0

То есть это проблема у десятка человек и как с ней бороться они должны решить сами?

0

у меня тоже самое....

0

Проблемой продолжаем заниматься.

0

почему доска объявлений теперь не видна на главной странице?

0

До конца июня-начала июля на сайте будут проходить работы по обновлению движка, возможны сбои вроде этого потом все вернется.

0

Информация для тех у кого проблема со входом на сайт

Hosting-Center support@hc.ru

Здравствуйте.

Данное ситуация может происходить после продления домена, если у
интернет-провайдера пользователей не обновилась доменная зона. С нашей стороны
зона была сохранена повторно. В случае, если у Вас проблема продолжает
наблюдаться, просьба прислать трассировку до домена, с компьютеров, где
наблюдается данное сообщение.

Выполните следующие действия:
"Пуск -> Программы -> Стандартные -> Командная строка"
далее наберите следующую команду (по окончании набора нажмите Enter):
tracert ваш_домен.ру

--
С уважением,
Коротеев Алексей

Для ускорения решения проблемы вы можете сделать по инструкции команду
tracert penzamama.ru
и прислать мне в личку результат я отправлю в Хостинг-центр

0

да у меня после этого проблема устранилась

0

кстати,у меня тоже проблема решилась, стала выходить по вкладке напрямую СП

0

А что за результат надо прислать?

0

напишите что конкретно тнужно набрать после
"Пуск -> Программы -> Стандартные -> Командная строка"
т.к у меня не получается

0
tracert penzamama.ru

и Enter

0

Всё сделала как написали. И выход напрямую не работает. Всё равно пишет про Хостинг центр.
К примеру в данную тему выхожу через чейто дневник.

0

присоединять фотки стало проблематично, пишет что больше допустимого размера и при этом что фото уменьшено для показа на этом сайте...

0

С вечера 23 по 24 июня будут проводиться тех.работы в том числе будет изменен и механизм загрузки картинок.

0

а когда сайт полностью восстоновиться

0

До конца июля. Сейчас предстоит большой объем работ по обновлению, так как сайт с момента своего создания не обновлялся технически и затягивать дальше уже нельзя.

0

Здравствуйте. У меня проблема в том, что из ЛС не удаляются сообщения (нет кнопки "удалить"), а их становится все больше, да и содержат некоторые коденфициальную информацию. У других, я знаю, такая кнопка есть. Почему? Заранее благодарна за ответ.

0

Проверьте сейчас

0

Все стало нормально. Удалять сообщения можно. Большое спасибо!!!!!

0

у меня тоже почта на Мэйле и тоже не приходят сообщения о новых письмах. придется почту новую заводить не на мэйле ?

0

В данный момент да.

0

В настройках отказалась от получения уведомлений на почту о новых сообщениях, но они все равно продолжают приходить. что я сделала не так ?

0

Почитайте на форуме в технических темах. Уже писалось об этом. В той теме откуда приходят уведомления в каком то из комментариев вы поставили галочку, нужно отредактировать комментарий и убрать в нем галочку на подписку в теме.

0

Пытаюсь создать Опрос на ПМ. Не сохраняются пункты опроса. Всё делаю, как обычно.

0

Функционал опросов изменится, можно будет добавлять неограниченной количество вариантов, вместо 10 как сейчас.

0

Скажите, пожалуйста, существует ли такая возможность размещать аудиозапись?
Если нет, то можно ли сделать?
Если да, то как?

0

Напрямую на сайт нет возможности загружать аудиозаписи и видео, основная причина - авторские права. Поэтому только коды роликов можно вставлять как например с ютьюба.

0

А сущеситвует ли возможность загрузки кодов аудиозаписей?

0

Если код состоит из этих тегов
object
param
embed
iframe

то можно.

0

Здравствуйте, скажите пожалуйста, как сделать запись в дневнике, если дневника нет? То есть другими словами, помогите создать дневник))) Вот фотоскрин моей страницы на ПМ

0

Нужно больше комментариев оставить на сайте, тогда появится возможность вести свой дневник.

0

Спасибо, понятно...

0

поиск не работает

0

Заходи в любой поисковик и вводи необходимые данные плюс подпись ПензаМама. Всё найдет.

0

да ты что :LAUGHING:

0

Поиск починил, благодарю за предупреждение ab.gif

0

Девченки,хотела фотку поменять ,но чет у меня не получается.фото удалила,а вставить не могу.Так и хожу анонимом!:LAUGHING:

0

Не могу зайти на сайт, пишет сервер удален. Что это может быть?

0

Может куки почистить?)

0

Где такую вещь делать?

0

Вспомнила. Чистила, не помогает.

0

Мне ответит кто нибудь? Срочно нужно.

0

полазила в нете, предлагают вот такую вещь C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
или почистить историю в браузере

0

Делала и так. И на вирусы проверяла и кэш чистила. Ума не приложу что еще.

0

Тех. админ, ау! Нужна ваша помощь!

0

только после этого надо комп перезагрузить

0

Не уверен что данная проблема со входом связанна с сайтом, потому что кроме вас о подобном еще не писали.

Попробуйте, позвонить в контору которая предоставляет вам интернет и спросить почему у вас не открывается сайт, хотя у всех других пользователей он открывается.

0

Звонила. Они ничем не могут мне помочь.

0

Напишите какой у вас браузер , какой антивирусник, какая операционная система.
также
Выполните следующие действия:
"Пуск -> Программы -> Стандартные -> Командная строка"
далее наберите следующую команду (по окончании набора нажмите Enter):
tracert penzamama.ru

и

ping penzamama.ru

Скопируйте результат и мне в ЛС пришлите пожалуйста.

0

Хорошо, сделаю. Спасибо.

0

Подскажите, могу ли я в дневнике сагитировать на вещь в ряду из закупки СП?

0
2.19. Запрещено создание тем совместных покупок на форуме и в дневниках. Агитация за конкретные СП и обсуждение СП возможно только в разделе СП.ПензаМама.
Исключение - темы публикуемые администрацией сайта в информативных целях.
0

ок, спасибо

0

спасибо, я активно пользуюсь агиткой на СП,
просто возник вопрос с дневником,.. мне Валя уже ответила - я не собиралась агитировать на ПМ без выяснения правил.

0

Почему пропала возможность удаления собственных дневников?

0

Модераторы попросили отключить, так как их обвиняли в удалении дневников, а они уверены что пользователи это делали сами, что бы обвинить модераторов. Если я конечно правильно помню ситуацию, мог и подзабыть.

0

Ааа...ну раз так, то конечно! Это дело нужное! Теперь можно хотя бы не волноваться, что твою тему удалят. Сразу станет понятно КТО. ab.gif

0

а когда будет обновляться рейтинг пользователей?

0

Надеюсь в этом месяце уже будет

0

Считаю, что оставить возможность редактирования тем на форуме необходимо! В конце концов - это моя тема, я её создала, может я картинку решила добавить впоследствии? Или опрос? Оттого сейчас очень много хороших тем в дневниках. Или, если технически возможно, сделать возможность коррекции дня 3, а потом всё.

0

В своё время была возможность редактирования тем, однажды это закончилось плачевно, во избежании повторения, было принято решение отключить редактирование тем на форуме.

0

Я в курсе. Но это не выход из ситуации.

0

я, когда замечаю ошибки, всегда модераторов прошу подправить. мне кажется в отсутствии редактирования нет особой проблемы.

0

В моём случае проблема существует. Иногда я хочу поменять манеру написания.

0

ну дык можно попросить вместо того-то вставить то-то.

Страницы