Тех.поддержка

вопрос - ответ

Бондик аватар
Offline Ср, 15.07.2009 - 19:05 # Бондик (не проверено)
1

Если есть проблемы с сайтом или что то не получается, можно писать на имейл либо Бондику, penzamama или support - через форму контактов ( заходите в профиль, того кому будете писать, и увидите "отправить сообщение" )

Либо оставлять здесь комментарий, либо новую тему в этом разделе.

Дрёма аватар
Offline Пнд, 20.07.2009 - 13:41 # Дрёма
0

Как в профиле имя добавить и изменить дату рождения? Я только сегодня заметила, что ввела неправильное число.

Бондик аватар
Offline Пнд, 20.07.2009 - 14:27 # Бондик (не проверено)
0

меню "Мой профиль" -> "изменить" -> "Personal Information" (там можно поменять дату рождения, добавить линеечки...)

Бондик аватар
Offline Пнд, 20.07.2009 - 14:43 # Бондик (не проверено)
0

Никак не найду время сделать инструкцию для пользователей. Постараюсь на этих выходных.:WALL:

Дрёма аватар
Offline Пнд, 20.07.2009 - 16:38 # Дрёма
0

Я просто не заметила, что поле "изменить" рабочее. Хотелось бы, чтоб оно выглядело как вкладка или кнопка, либо оттенить его как-то.

Бондик аватар
Offline Пнд, 20.07.2009 - 17:50 # Бондик (не проверено)
0

кнопки, действительно не радуют и меня тоже, в ближайшее время их нужно переделать.

Ultra аватар
Offline Вс, 13.12.2009 - 19:51 # Ultra
0

предлагаю сделать "возвратную" ссылку из СП и ХМ в основной форум ПензаМамы. Отсюда туда можно попасть по ссылкам, а обратно... проблематично

fanja аватар
Offline Вс, 13.12.2009 - 19:56 # fanja
0

это уже где то предлагали

Бондик аватар
Offline Втр, 15.12.2009 - 22:52 # Бондик
0

да, давно планировали

Танюша аватар
Offline Пт, 08.01.2010 - 14:02 # Танюша
0

а что статусы поменялись? я раньше была мама, а теперь матушка

melles аватар
Offline Ср, 16.06.2010 - 13:25 # melles
0

А зачем в профиле место для линеечки, если они на форуме не отображаються?

И неужели всем нравиться формат форума? Меленько все как-то, ни линеечек, ни всяких других прибамбасов. Вот есть penzamama.forum2x2.ru, но там низкая посещаемость.

tatiana аватар
Offline Ср, 16.06.2010 - 15:00 # tatiana
0

Добрый день, после переезда сайта на новый сервер информация из профиля (линеечки и т.п) будут появляться во всплывающем окне при наведении мышки на имя пользователя (что то похожее как в одноклассниках, когда вы наводите мышку на фото пользователя).

Сейчас улучшения сдерживаются ограниченностью возможностями сервера.

Танюша аватар
Offline Ср, 16.06.2010 - 16:14 # Танюша
0

мне тоже тот формат форума нравится больше

fanja аватар
Offline Ср, 16.06.2010 - 19:46 # fanja
0

мы это уже знаем (и не один раз)

Приблуда аватар
Offline Чт, 02.12.2010 - 13:45 # Приблуда
0

Так посещаемость и складывается из посещающих:YES:

melles аватар
Offline Ср, 16.06.2010 - 16:39 # melles
0

И еще вопросик, мне приходят уведомления об ответах на майл, все отлично и удобно, но уведомления приходят на каждый пост. Нельзя настроить так чтобы новые уведомления не приходили, пока я не просмотрю тему. А то порой на одну тему по несколько сообщений приходит, я же все равно все посты прочту.
Спасибо! Надеюсь понятно написала.

tatiana аватар
Offline Ср, 16.06.2010 - 17:25 # tatiana
0

Сейчас почитала на страничке модуля уведомлений, что запрос на такую функцию уже есть, но еще не сделан. Как только такой функционал появится в модуле уведомлений, он появится и у нас на сайте.

МамаПоли аватар
Offline Пт, 20.08.2010 - 08:21 # МамаПоли
0

а можно сделать на сайте поиск по ключевому слову??? было бы очень удобно искать нужную информацию, а не просматривать все темы.

tatiana аватар
Offline Пт, 20.08.2010 - 09:40 # tatiana
0

Поиск это давняя проблема сайта. На главной есть поиск от google , но не все им довольны. Надеюсь в конце августа начале сентября сделаем уже полноценный поиск по сайту.

Kissmiuka аватар
Offline Втр, 07.09.2010 - 16:18 # Kissmiuka
0

не получается аватар загрузить, пишет
Выбранный файл /tmp/Bez_ime1_1.jpg не может быть скопирован.
Ошибка при загрузке изображения; каталог "pictures" не существует, либо не доступен для записи.

:SAD:

tatiana аватар
Offline Втр, 07.09.2010 - 21:37 # tatiana
0

Странно, не могу воспроизвести эту ошибку. У меня все загружается. Прикрепите плиз здесь в комментарии проблемную картинку посмотрю что с ней не так.

Kissmiuka аватар
Offline Ср, 08.09.2010 - 09:39 # Kissmiuka
0

уже получилось-картинки разные пробовала-на jpeg на все такая реакция,получилось с png

taksa аватар
Offline Чт, 25.11.2010 - 08:29 # taksa
0

Со вчерашнего вечера не могу зайти на сайт-Пишет что не правильный логин или пароль.Хотя паролем пользуюсь давно и все было нормально раз 15 набирала по новой и имя тоже не могла перепутать.Зашла на сайт только после того как нажала на"забыли пароль" и вводила все по новой.На электрон почту пришло письмо,но прочесть не смогла,т.к английский не знаю.Делала все интуитивно.Не подскажете в чем у меня проблема?

TanyaZh аватар
Offline Втр, 30.11.2010 - 11:14 # TanyaZh
0

То что пришло письмо на "забыли пароль" показывает что либо пользователь забыл пароль или неверно его вводил. Т.е. проблема не в сайте, может у вас был Capslock на клавиатуре включен, или кириллица или т.п.

taksa аватар
Offline Ср, 01.12.2010 - 16:14 # taksa
0

Паролем пользуюсь давно и забыть не могла,а насчет вводила даже не знаю сколько раз перепробовав все варианты,в итоге когда предложил ввести новый пароль я ввела прежний и все включилось

Missis Kris аватар
Offline Втр, 21.12.2010 - 18:46 # Missis Kris
0

Сейчас случайно попала на сайт. Три дня не могу зайти. Ввожу логин и пароль. Нет. Захожу через "забыли пароль", одноразовый логин - страница не доступна. Когда темку просматриваю, где комменты оставляла, я - online. С СП и ХМ все нормально. Что такое может быть?

Ludmista аватар
Offline Втр, 21.12.2010 - 19:03 # Ludmista
0

на главной странице объявление "На сайте проводятся тех.работы, возможны сбои. Спасибо за понимание." наверное из-за них.

Missis Kris аватар
Offline Втр, 21.12.2010 - 19:06 # Missis Kris
0

Может и так, только у меня все до этого объявления началось bn.gif

TanyaZh аватар
Offline Втр, 21.12.2010 - 19:41 # TanyaZh
0

Девочки, на сайт переезжает на новый сервер, сбои в работе будут еще некоторое время.
Потом всё наладится, надо немного подождать

Про "забыли пароль" уточню у теадминов, только не регистрируйтесь по несколько раз - это не выход! будем разбираться в чем дело

Ларочка18 аватар
Offline Вс, 20.02.2011 - 16:44 # Ларочка18
0

Не могу отправить не только сообщение , но даже ответное сообщение в СП. Почему? К кому обратиться?

shvecova аватар
Offline Пнд, 04.04.2011 - 14:48 # shvecova
0

Не могу зайти в СП.на ПМ заходит а туда никак.целый день мучаюсь,переустановила все что можно и нельзя,даже ОС.что делать?

shvecova аватар
Offline Пнд, 04.04.2011 - 21:07 # shvecova
0

девочки я зря паниковала,это муж озоровал.всё отключил нафиг.

Дрёма аватар
Offline Втр, 05.04.2011 - 09:39 # Дрёма
0

:LAUGHING:

СиМа аватар
Offline Чт, 19.05.2011 - 14:47 # СиМа
0

в правом верхнем углу есть профиль пользователя. когда девочки вставляют изображения, они накладываются на комментарии и я не могу коммент прочитать. у меня у одной так?

Любимая аватар
Offline Вс, 10.07.2011 - 01:22 # Любимая
0

меня почему то не пускает на страницу... http://www.penzamama.ru/node/3739, говорит сто нет доступа, почему?!

Mlada аватар
Offline Вс, 10.07.2011 - 09:09 # Mlada
0

а что там было-то?

-LOREJN- аватар
Offline Пнд, 11.07.2011 - 20:28 # -LOREJN-
0

у меня почему то 2 ой день фотографии не отображаются,это с сайтом что то или мой комп глючит?

Снежана1982 аватар
Offline Ср, 21.11.2012 - 20:40 # Снежана1982
0

у меня было тоже самое. я и в тех поддержку тоже сюда писала , не смогли найти причину. и браузер переустанавливада и разными четырьмя пробовала-никак.вобщем всё перепробовала,уже отчаялась. а сегодня решила перейти на др провайдера по инету... и каково было моё удивление- когда зашла на стр пензамама ДО и все фотки увидела. значит у меня в этом проблема была.
был провайдер ростелеком, стал дом.ру. так что может и у вас в этом проблема..

Milana_81 аватар
Offline Ср, 21.11.2012 - 21:54 # Milana_81
0

у меня через Ростелеком все видно, не в провайдере дело, скорее в антивируснике

Снежана1982 аватар
Offline Чт, 22.11.2012 - 08:18 # Снежана1982
0

ну не знаю.. у меня ростелеком стоял уже года 3, и антивирус, до изменений на пензамама всё работало, после изменений не видно фото и картинок стало. поменяла провайдера просто потому что у них ьакция там была и скорость выше, а вышло так что и пензамама заработала, может как раз из за скорости.. не знаю,я в этом не очень разбираюсь-просто привожу факты. а антивирусник какой был так и остался , не переустанавливала его, но с дом.ру почему то всё работать стало. а у вас ростелеком через модем или оптоволокно. если через оптоволокно то скорость выше и может поэтому у вас работает пензамама. у меня через модем адсл было- после технич измененений на пензамама -сайт не работал- именно фото и картинки. а вчера только кабель дом.ру подключили- сразу всё заработало. я сама удивилась

Milana_81 аватар
Offline Чт, 22.11.2012 - 12:03 # Milana_81
0

у меня через модем, и проблем с ДО вообще не было, не знаю тогда почему так, у сестры дом. ру та же проблема с ДО что и у вас была, но мне кажется исправилось

Снежана1982 аватар
Offline Чт, 22.11.2012 - 14:06 # Снежана1982
0

может тогда просто на сайте были эти неполадки и они исправились...
ну главное что теперь всё работает
только у меня почему то смайлы куда то пропали

Milana_81 аватар
Offline Чт, 22.11.2012 - 19:00 # Milana_81
0

а их еще и не сделали

Снежана1982 аватар
Offline Чт, 22.11.2012 - 21:21 # Снежана1982
0

ааааа. ясно. спасибо за ответ. а я тут комп мучаю.----

Kristi аватар
Offline Вс, 24.07.2011 - 12:14 # Kristi
0

Есть предложения по оптимизации работы сайта:
1. Поиск по сайту сделать большими буквами рядом с логотипом "ПензаМама", чтобы он отображался на каждой странице. Тогда многие будут замечать поиск и больше им пользоваться.
2. Если можно, увеличить размер допустимых картинок для аватарок, как раньше было.

support аватар
Offline Вс, 24.07.2011 - 12:20 # support
0

Подскажите, а что имеется в виду под "допустимый размер картинок для аватара".
Сейчас происходит так, вы загружаете любую картинку, а она автоматически изменяется под комментарии 32х32, и на странице профиля 85х85.

Kristi аватар
Offline Вс, 24.07.2011 - 12:31 # Kristi
0

Попробовала загрузить фото. Вот что мне написали:
Размеры изображения были изменены для того, чтобы оно соответствовала максимально допустимому разрешению 85x85 пикселов.
Указанный файл P1010549.JPG не может быть загружен. Размер файла 33.39 кб превышает максимальный размер файла 30 кб.

support аватар
Offline Вс, 24.07.2011 - 12:35 # support
0

Поправили, теперь 500 кб ограничение

РыжийХвост аватар
Offline Ср, 10.08.2011 - 20:48 # РыжийХвост
0

я когда ссылку добавляю плюс текст и его выделяю и меня лишние знаки вылезают "> лень потом удалять можно сразу от них избавиться
вот пример
Начать тест">

TanyaZh аватар
Offline Ср, 10.08.2011 - 21:42 # TanyaZh
0

начать текст
вы где то допускаете ошибку, я сейчас сделала тоже самое и у меня всё работает без лишних знаков.
а зачем вы выделяете цветом ссылку? она итак будет сразу заметна.

РыжийХвост аватар
Offline Чт, 11.08.2011 - 00:29 # РыжийХвост
0

просто хочу ,чтоб другого цвета была. Ща подумаю откуда у меня руки растут

Мышка2 аватар
Offline Пт, 14.10.2011 - 16:31 # Мышка2
0

скажите, а что значит 9646 (1*1) при открытии страницы сайта, у меня моё фото в альбоме не открывается почему-то, и эту фигню выдает.

Снежана1982 аватар
Offline Ср, 21.11.2012 - 20:42 # Снежана1982
0

у меня было тоже самое. я и в тех поддержку тоже сюда писала , не смогли найти причину. и браузер переустанавливада и разными четырьмя пробовала-никак.вобщем всё перепробовала,уже отчаялась. а сегодня решила перейти на др провайдера по инету... и каково было моё удивление- когда зашла на стр пензамама ДО и все фотки увидела. значит у меня в этом проблема была.
был провайдер ростелеком, стал дом.ру. так что может и у вас в этом проблема..

Катеринка аватар
Виртуоз общения Offline Пнд, 31.10.2011 - 12:39 # Катеринка
0

А куда делась тема про домашних любимцев?

Andreanna аватар
Offline Пт, 11.11.2011 - 14:31 # Andreanna
0

Скажите, почему я не могу создавать темы в дневнике?

support аватар
Offline Пнд, 14.11.2011 - 09:36 # support
0

Здравствуйте. Возможность создавать темы восстановлена.

Маленькая Леди аватар
Offline Втр, 15.11.2011 - 09:37 # Маленькая Леди
0

Здравствуйте. Не могу написать сообщение в личку или ответить на полученное сообщение. Пишет: нет прав доступа.

Ultra аватар
Offline Втр, 15.11.2011 - 12:31 # Ultra
0

личные сообщения доступны лишь в режиме чтения. Это временная мера

ЮлияЛ аватар
Offline Ср, 16.11.2011 - 16:58 # ЮлияЛ
0

Здравствуйте! Подруга не может здесь зарегистрироваться! Не подскажите как? Может вообще больше нельзя?

Ultra аватар
Offline Ср, 16.11.2011 - 18:32 # Ultra
0

Это временно. Через несколько дней возможность регистрироваться появится вновь

-@lЁnk@- аватар
Offline Ср, 16.11.2011 - 21:20 # -@lЁnk@-
0

Регистрация снова включена, только теперь комментарии новых пользователей будут проверяться модераторами, а потом публиковаться. Это пока временная и вынужденная мера. Так же новые пользователи не могут отправлять ЛС и создавать темы, пока не станут проверенными пользователями.

Milana_81 аватар
Offline Ср, 16.11.2011 - 22:56 # Milana_81
0

А как же тогда новым пользователям в СП то участвовать, если ЛС нельзя отправлять, ситуации разные бывают, с оргом иногда нужно в личке пообщаться

-@lЁnk@- аватар
Offline Ср, 16.11.2011 - 23:02 # -@lЁnk@-
0

ну так на СП уже очень давно новые пользователи не могут писать ЛС, пока не напишут 3 комментария

Гульчонок аватар
Offline Чт, 17.11.2011 - 00:37 # Гульчонок
0

Хочу поменять свой ник,каким образом это сделать?

МамаПоли аватар
Offline Вс, 20.11.2011 - 20:32 # МамаПоли
0

Почему я постоянно "вылетаю" с сайта. например перехожу в тему и приходиться заново вводить пароль и логин. Такая картину последние 2 дня. Кэш очищала - не помогло. Брайзер - Мозила последняя версия. Спасибо!

-@lЁnk@- аватар
Offline Вс, 20.11.2011 - 20:34 # -@lЁnk@-
0

Мил, такая же фигня...посоветовали сменить браузер

Т@тьян@ аватар
Offline Вс, 20.11.2011 - 20:40 # Т@тьян@
0

И у меня. Я уж испсиховалась вся.. :LAUGHING:

support аватар
Offline Вс, 20.11.2011 - 20:55 # support
0

Посмотрю в настройках кеширования. Кешируется страница и сохраняется в памяти, вы заходите видите что разлогинены, хотят на самом деле залогинены, достаточно вам перейти в какую нибудь другую тему и вы в ней будете снова зологинеными. Пока снизил время жизни кэша до 1 часа.

гЧ аватар
Offline Вс, 20.11.2011 - 21:06 # гЧ
0

В свете сложившихся событий: может с меня бан по iр снимут?
Мне, в общем, без разницы, но это дискриминация какая-то...

support аватар
Offline Вс, 20.11.2011 - 21:15 # support
0

Скиньте пожалуйста мне в личку ваш ай-пи.

Снежана1982 аватар
Offline Чт, 22.11.2012 - 21:25 # Снежана1982
0

здравствуйте, скажите, мне просто интересно, откуда берутся у пользователей около их ника разные присвоены статусы если можно так назвать- ну типа модератор, помощник, ещё какие -то , а. у вамс вот нарушитель, их пользователи сами ставят или как

Milana_81 аватар
Offline Вс, 04.12.2011 - 21:13 # Milana_81
0

Почему то и дело я вылетаю с сайта? Приходится то и дело вводить логин и пароль. Напрягает.

Юлёнка аватар
Offline Вс, 04.12.2011 - 21:16 # Юлёнка
0

какой браузер?

Milana_81 аватар
Offline Вс, 04.12.2011 - 21:28 # Milana_81
0

опера

Юлёнка аватар
Offline Вс, 04.12.2011 - 21:37 # Юлёнка
0

Людмила,я не компетентна в этом вопросе,но может,стоит обновить или сменить браузер? у меня так было с мозилой,обновила

Shinshilla аватар
Offline Вс, 04.12.2011 - 22:16 # Shinshilla
0

такая же проблема. брау3ер хром. раньше такого не было.

G@linа аватар
Offline Вс, 04.12.2011 - 23:30 # G@linа
0

то же бывает, особенно часто последнии дни.....

РыжийХвост аватар
Offline Пнд, 05.12.2011 - 04:33 # РыжийХвост
0

у меня мозила и вылетаю при каждом переходе

Klubnichka аватар
Offline Пнд, 05.12.2011 - 09:26 # Klubnichka
0

вот и у меня тоже мозила и тоже вылетаю

Milana_81 аватар
Offline Ср, 07.12.2011 - 00:55 # Milana_81
0

Я так понимаю ответа на мой вопрос не будет?

Мышка2 аватар
Offline Ср, 07.12.2011 - 01:12 # Мышка2
0

Я во всех браузерах вылетаю, все перепробовала.

-LOREJN- аватар
Offline Ср, 07.12.2011 - 08:17 # -LOREJN-
0

и я вылетаю

МамаКсении аватар
Offline Ср, 07.12.2011 - 08:38 # МамаКсении
0

И я, и я тоже!!!

Ludmista аватар
Offline Ср, 07.12.2011 - 08:42 # Ludmista
0

я тоже вылетаю.
наверное специально так сделали - это как защита от спамеров.

support аватар
Offline Ср, 07.12.2011 - 09:26 # support
0

А действительно вылетаете? Если попробуете кликнуть на какую нибудь тему или другое меню вы становитесь залогиненными или нет?

МамаКсении аватар
Offline Ср, 07.12.2011 - 09:30 # МамаКсении
0

Надо попробовать.

support аватар
Offline Ср, 07.12.2011 - 09:40 # support
0

Т.е. не спешите сразу логинится, вы не разлогинены просто вам сайт подсовывает из памяти-кэша старую страницу в целях лучшей производительности. При клике на другое меню или тему вы снова будете залогинены. Это конечно не удобно , будем искать возможность исправить.

Юлёнка аватар
Offline Ср, 07.12.2011 - 09:43 # Юлёнка
0

я иногда так и делаю) если вылетела,перехожу на СП, потом обратно)

МамаКсении аватар
Offline Ср, 07.12.2011 - 12:04 # МамаКсении
0

Действительно, при переходе на другую тему, например, все нормально становиться.

support аватар
Offline Сб, 17.12.2011 - 18:29 # support
0

Подскажите, проблема с разлогиниванием еще имеет место?

Milana_81 аватар
Offline Сб, 17.12.2011 - 18:39 # Milana_81
0

пока нет

Milana_81 аватар
Offline Сб, 17.12.2011 - 18:27 # Milana_81
0

Почему я не могу отправить личное сообщение?

support аватар
Offline Сб, 17.12.2011 - 18:29 # support
0

Здравствуйте, заканчиваем настройку спам-фильтра в целях защиты ЛС от спама. Ориентировочно 19-20 декабря, ЛС снова будет доступна.

Milana_81 аватар
Offline Ср, 21.12.2011 - 19:48 # Milana_81
0

Вопрос уже давно зреет. Заметила, что когда прикрепляю фотографии в сообщение, в уменьшенном виде показываются совсем другие картинки, при увеличении, то что я добавила, т.е. то что нужно. Почему так? У многих видела маленькая картинка одна , увеличиваешь совсем другая

support аватар
Offline Пт, 23.12.2011 - 13:09 # support
0

а можно ссылку на тему?

Milana_81 аватар
Offline Пт, 23.12.2011 - 19:33 # Milana_81
0

ссылку пока дать не могу, это бывает редко, но метко, вчера только измучилась, вставляла фотографии в комментарий, а в итоге в уменьшенном виде видела абсолютно другую картинку, какой у меня нет и в помине, а в увеличенном виде моя, удаляешь вставляешь заново, раза с 4-5 получается так как надо, такое ощущение, что происходит накладка когда одновременно несколько человек загружают фото, сейчас попробовала вставить пока проблем нет, всё верно

support аватар
Offline Пт, 23.12.2011 - 19:36 # support
0

Вероятно, кэширование. Нажмите F5, страница обновится и все должно быть правильно.

-@lЁnk@- аватар
Offline Пт, 23.12.2011 - 19:55 # -@lЁnk@-
0

мне кажется, что такое получается, если названия фотографий совпадают, т.е. в уменьшенном виде отображается та фотография, которая была загружена раньше под таким названием. На СП такое сплошь и рядом в пристрое

support аватар
Offline Пт, 23.12.2011 - 23:43 # support
0

Да видимо в этом причина.

Танюша аватар
Offline Пт, 23.12.2011 - 19:36 # Танюша
0

такое часто в сп видела

Milana_81 аватар
Offline Чт, 05.01.2012 - 16:28 # Milana_81
0

почему смайлик :THUMBS UP: получается двойной?

irina_0384 аватар
Offline Пт, 06.01.2012 - 19:52 # irina_0384
0

Здравствуйте. Кто-нибудь может ответить, что происходит с сайтом. Мало того почти целый день сайт не работал, еще и закупки с заказами пропадают неизвестно куда. С нетерпением жду ответа!

-LOREJN- аватар
Offline Ср, 11.01.2012 - 11:30 # -LOREJN-
0

когда только зарегистрировалась ставила везде галочки что бы на почту приходили уведомления. теперь не могу это отключить. на ящике у меня уже 14 с лишнем тысяч писем с сайта.у меня уже нет сил и времени их удалять. галочки я везде сняла,так почему же мне до сих пор шлют уведомления на почту? отключите мне эту услугу пожалуйста.

Танюша аватар
Offline Ср, 11.01.2012 - 11:39 # Танюша
0

в черный список теперь только bn.gif

-LOREJN- аватар
Offline Ср, 11.01.2012 - 11:48 # -LOREJN-
0

что в черный список?

Танюша аватар
Offline Ср, 11.01.2012 - 11:50 # Танюша
0

почтовый ящик пензамамы, мне только это помогло bn.gif

-@lЁnk@- аватар
Offline Пт, 13.01.2012 - 15:19 # -@lЁnk@-
0

адрес сайта в черный список, либо искать те комметнарии, у которых была поставлена галочка и снимать ее

-LOREJN- аватар
Offline Ср, 11.01.2012 - 12:04 # -LOREJN-
0

а поняла спасибо

Milana_81 аватар
Offline Пнд, 16.01.2012 - 10:06 # Milana_81
0

Зачем на Доске Объявлений нужен статус "закрыто" для объявления? Ведь это объявление можно просто удалить.

НадеждаС аватар
Offline Втр, 31.01.2012 - 16:58 # НадеждаС
0

Здравствуйте.У меня неделю назад произошли следующие изменения:главная страница не изменилась,а заходишь в какую-нибудь тему,на странице не отображаются красным цветом новые сообщения, страница растянута. Очень не удобно читать.

Ludmista аватар
Offline Ср, 01.02.2012 - 22:50 # Ludmista
0

у меня тоже самое, если захожу через эксплорер, если через др. браузер, то норм.

Т@тьян@ аватар
Offline Втр, 31.01.2012 - 19:54 # Т@тьян@
0

У меня то же самое. Причем перехожу на СП, там все нормально, а с ПМ вот так же, как у Надежды. И через оперу когда захожу, все хорошо. В компьютерах ничего не понимаю, может поднастроить что нужно?

support аватар
Offline Втр, 31.01.2012 - 19:59 # support
0

Попробуйте выйти с сайта (разлогиниться), затем сбросить куки и кеш браузера, затем зайти заново.

Т@тьян@ аватар
Offline Втр, 31.01.2012 - 20:11 # Т@тьян@
0
сбросить куки и кеш браузера

-мне легче китайский выучить. :LAUGHING: Спасибо, муж сейчас придет, его заставлю.

МамаКсении аватар
Offline Втр, 31.01.2012 - 21:58 # МамаКсении
0

Да-а-а, я вот тоже прочитала и поняла: классный совет для той, которая написала, что ничего не понимает в компьютерах. Мне тоже китайский бы легче дался наверное :CONFUSED:

support аватар
Offline Втр, 31.01.2012 - 22:01 # support
0
Да-а-а, я вот тоже прочитала и поняла: классный совет для той, которая написала, что ничего не понимает в компьютерах. Мне тоже китайский бы легче дался наверное

Когда руки дойдут, сделаем раздел "Помощь", в котором "с картинками" будут разъясняться ответы на такие вопросы ab.gif

Verba аватар
Offline Втр, 31.01.2012 - 22:31 # Verba
0

:LAUGHING: тех.поддержка жжет и издевается))

support аватар
Offline Втр, 31.01.2012 - 22:36 # support
0
тех.поддержка жжет и издевается))

Юлёнка аватар
Offline Втр, 31.01.2012 - 22:38 # Юлёнка
0

bj.gif :THUMBS UP:

Klubnichka аватар
Offline Втр, 31.01.2012 - 22:38 # Klubnichka
0

:LAUGHING:

НадеждаС аватар
Offline Ср, 01.02.2012 - 12:37 # НадеждаС
0

support.Мужчина волосатый конечно симтатишный,но от его присутствия проблема не решилась,так же и от вашего предложения "сбросить куки и кеш браузера, затем зайти заново".
Спасибо, жду,когда у вас дойдут руки.

support аватар
Offline Ср, 01.02.2012 - 12:54 # support
0

Сделайте скриншот экрана и прикрепите к комментарию (пусть муж поможет). Мне нужно понять и увидеть, как у вас выглядит проблемная страница. Благодарю ab.gif

Tasia аватар
Offline Втр, 07.02.2012 - 22:57 # Tasia
0
Сделайте скриншот экрана

это тоже к сожалению не все умеют)

Milana_81 аватар
Offline Ср, 01.02.2012 - 12:45 # Milana_81
0

Спасибо за поиск вверху страницы, но теперь он ищет не в названии темы, а вообще в сообщениях и т.п., может лучше разделить? сделать поиск по названию темы и поиск по тексту

support аватар
Offline Ср, 01.02.2012 - 13:38 # support
0

1) К сожалению, на данный момент я не могу ограничить поиск только заголовками,

НО

2) Я повысил приоритет слов в заголовках, поэтому при поиске, к примеру, слова "фотоконкурс", в начале списка результатов поиска выйдут темы, в которых слово "фотоконкурс" встречается в заголовке, а потом уже пойдут темы, в которых слово "фотоконкурс" содержится в тексте темы или комментариев.

Проверить можно здесь:

http://penzamama.ru/search/apachesolr_search/%D1%84%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0...

3) Результаты поиска можно "уточнить" - сверху результатов поиска смотрите блок "Уточнить поиск - по разделам форума", в нем отображаются ссылки на разделы форума, в которых встречаются темы с найденным словом. Для примера с фотоконкурсом мы видим список вида

Жизнь на ПензаМама.ру (27)

Это значит, что слово "фотоконкурс" нашлось в темах (заголовках, содержании и комментариях), и эти темы находятся в перечисленных разделах форума. Число в скобках обозначает количество тем или результатов поиска в данном разделе. В нашем примере слово "фотоконкурс" нашлось в 27 темах в разделе форума "Жизнь на ПензаМама.ру". Если нажать на одну из этих ссылок, поиск покажет только найденное в том разделе, на который вы нажали. Чтобы вернуться к полным результатам поиска, нажмите значок (-) перед разделом форума.

Пока так. Благодарю за понимание ab.gif

Milana_81 аватар
Offline Ср, 01.02.2012 - 19:48 # Milana_81
0

Уважаемый support, в самом верху здорово придуманы значки со ссылками на СП, ХМ и ДО, только может поправить СП - как Совместные Покупки, а не Закупки? Спасибо.

support аватар
Offline Ср, 01.02.2012 - 19:50 # support
0
поправить СП - как Совместные Покупки, а не Закупки

Извините, поправил, спасибо ab.gif

Tasia аватар
Offline Втр, 07.02.2012 - 22:59 # Tasia
0

Я сюда заглянула вот с таким котаклизмом)))

в сп

на хм

Tasia аватар
Offline Втр, 07.02.2012 - 23:03 # Tasia
0

зашла еще отдельно на хм и в сп поменяла на тот же аватар...в сп терь все ок, а на хм мой кошак почему то не прыгает :LAUGHING:

skam аватар
Offline Чт, 09.02.2012 - 07:29 # skam
0

не нравится чат, сделайте пжл как раньше, чтобы была видна история сообщений. как сейчас на сп пм? пусть он глюкнутый, но намного интереснее, спасибо

support аватар
Offline Чт, 09.02.2012 - 07:51 # support
0

1) История сообщений есть, внизу справа кнопка "История".

2) Ничего интересного не вижу в чате вообще ab.gif

Tasia аватар
Offline Пт, 10.02.2012 - 23:27 # Tasia
0

Спасибо за аватар! ab.gif Кстати такой казус у многих, особенно в разделе ХМ... и вот еще вопрос назрел...на ПМ и в СП сообщения ЛС работают...а на ХМ нет почему то(((

support аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 10:00 # support
0

На ХМ ЛС должны работать, я починил их.

гЧ аватар
Offline Пт, 10.02.2012 - 23:29 # гЧ
0

На мой взгляд, желтые кружки с обозначением сайтов не совсем вписываются в цветовую гамму... Надо было бы их лучше нежно-салатовыми сделать, как один из цветов эмблемы.

Milana_81 аватар
Offline Вс, 12.02.2012 - 01:41 # Milana_81
0

Дублирую вопрос, может хоть Азамат ответит

Milana_81 Эксперт Пнд, 16/01/2012 - 11:06#

Зачем на Доске Объявлений нужен статус "закрыто" для объявления? Ведь это объявление можно просто удалить.

support аватар
Offline Вс, 12.02.2012 - 09:04 # support
0

К сожалению, я пока еще не добрался до ДО "плотно", как доберусь, разберусь. Ей вообще кто-то пользуется? ab.gif

Milana_81 аватар
Offline Пнд, 13.02.2012 - 00:59 # Milana_81
0

конечно, вы не представляете сколько там объявлений

Milana_81 аватар
Offline Сб, 25.02.2012 - 23:15 # Milana_81
0

Азамат, вот такая штука, на СП у тех организаторов, которых больше нет на сайте открыты темы с пристроем, сбивает с толку

support аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 15:02 # support
0

Обсудите это сначала с Алесей, пожалуйста, пусть лучше она мне точно скажет что где закрыть, а то я в СП-кухне не очень разбираюсь.

Вредина аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 08:38 # Вредина
0

Добрый день.
Подскажите пожалуйста по каким причинам может быть закрыт доступ к ЛС.
У меня был доступ в ЛС, а сейчас я не могу написать ЛС. Мне пишут люди и я не могу ответить. Помогите с решением данного вопроса или подскажите действия которые приведут к открытию пользованием ЛС. Спасибо.

Вредина аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 10:40 # Вредина
0

У меня не работает ЛС на ПМ

support аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 11:27 # support
0

Проверьте сейчас, пожалуйста.

Вредина аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 11:31 # Вредина
0

О, ура, спасибо bp.gif

manjasha аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 14:57 # manjasha
0

как удалить тему на форуме?хотела рассказать о родах,все зависло,отправилось 2 раза и не полностью.

support аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 14:59 # support
0

Дайте ссылку на дубль, я удалю.

support аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 15:10 # support
0

Готово.

manjasha аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 15:15 # manjasha
0

Спасибо

Marishka аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 15:29 # Marishka
0

День добрый!
было бы очень хорошо, если бы и на ДО тоже можно было личные сообщения писать, а то иногда приходится выходить на ПМ, искать пользователя, потом ему в кооментариях писать, где искать сообщение)) бывают случаи, что кроме переписки никак связаться не можешь, а публично делать не хочется...

support аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 15:31 # support
0

Хорошо, постараюсь сделать, как сделаю, отпишу ab.gif

Marishka аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 15:41 # Marishka
0

спасибо

olga48 аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 16:31 # olga48
0

Скажите, после какого рейтинга сообщения перестанут проходить премодерацию?

Танюша аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 15:52 # Танюша
0

что за ерунда, теперь и у старожил сообщения проходят модерацию?

LudmilaGai аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 16:19 # LudmilaGai
0

Что это какие то сбои,первый раз такое вижу,у меня вроде с рейтингом все впорядке

Ваш комментарий помещён в очередь на модерирование. Как только администрация одобрит его, комментарий будеь опубликован.

support аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 16:25 # support
0

Без паники, пожалуйста, это временно, сегодня устаканится.

aprel1962 аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 16:30 # aprel1962
0

у меня так же, вроде уж больше года здесь и вдруг

Ваш комментарий помещён в очередь на модерирование. Как только администрация одобрит его, комментарий будеь опубликован.

Вредина аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 16:59 # Вредина
0
Ваш комментарий помещён в очередь на модерирование. Как только администрация одобрит его, комментарий будеь опубликован.

Тоже самое, на сайте больше года

olga48 аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 17:33 # olga48
0

Почему опять нельзя создавать темы и вести дневник?Что за ерунда?

support аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 18:12 # support
0

Так, пожалуйста, давайте спокойнее, без возмущенных воплей.

ПРОШУ ВСЕХ, У КОГО ПРОБЛЕМЫ С ПОСТИНГОМ, ПЕРЕЛОГИНИТЬСЯ (ВЫЙТИ И ЗАЙТИ ЗАНОВО).

После перелогина всем, у кого рейтинг больше 1, будет автоматически присвоена группа "а+1", которая позволяет все разрешенные для обычных пользователей действия на сайте.

После этого проблемы с постингом должны исчезнуть.

гЧ аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 20:05 # гЧ
0

А сообщения, которые проходили премодерацию, дойдут в итоге? А то я там накатала.....а с телефона не сразу заметила, что тут такое....

support аватар
Offline Чт, 01.03.2012 - 07:53 # support
0

Эти сообщения должны модерироваться как обычно, модераторами и администратором ab.gif Так что появятся.

Kristi аватар
Offline Чт, 01.03.2012 - 09:16 # Kristi
0

Ура!!!! А то я тоже накатала сообщение, вроде скопировала текст, а вставить его опять не могу. будем ждать модерации.

МамаКсении аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 18:46 # МамаКсении
0

Ну зачем вы так " вопли"? Мы просто эмоциональные дамочки!!!

support аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 18:49 # support
0

Хорошо, хорошо, давайте поменьше эмоций и побольше терпения, милые уважаемые дамочки-пензамамочки :)

МамаКсении аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 18:50 # МамаКсении
0

Вот настоящий мужчина :THUMBS UP:

Lenni аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 18:54 # Lenni
0

Перелогинилась, теперь наконец нет модерации)
Спасибо нашему админу! bi.gif

гЧ аватар
Offline Ср, 29.02.2012 - 23:50 # гЧ
0

такой вопрос: а можно МНЕ оставить на ФОРУМЕ возможность редактировать (или даже удалять) свои темы? Я очень часто с телефона и иногда он сохраняет как-то коряво... Я бы потом с компьютера корректировала.

-@lЁnk@- аватар
Offline Чт, 01.03.2012 - 00:33 # -@lЁnk@-
0

это могут делать только модераторы, а ты можешь редактировать и удалять свой дневник

support аватар
Offline Чт, 01.03.2012 - 08:08 # support
0

К сожалению, индивидуальная настройка прав невозможна.

По поводу сохранения с телефона - вы перед сохранением снимайте галочку "Опубликовано", то есть сохраняйте черновик. А с компьютера уже корректируйте и публикуйте.

гЧ аватар
Offline Чт, 01.03.2012 - 08:12 # гЧ
0

о! Спасибо! Надо попробовать!

АнгелинаА аватар
Offline Пт, 23.03.2012 - 21:55 # АнгелинаА
0

В последнее время у меня очень часто выходит это сообщение:
ПРОШУ ВСЕХ, У КОГО ПРОБЛЕМЫ С ПОСТИНГОМ, ПЕРЕЛОГИНИТЬСЯ (ВЫЙТИ И ЗАЙТИ ЗАНОВО).
После перелогина всем, у кого рейтинг больше 1, будет автоматически присвоена группа "а+1", которая позволяет все разрешенные для обычных пользователей действия на сайте.
Меняла пароль и заходила. Сегодня уже несколько попыток делала, но ничего не помогает.

АнгелинаА аватар
Offline Пт, 23.03.2012 - 22:06 # АнгелинаА
0

не могу войти в СП

Махина аватар
Offline Втр, 17.04.2012 - 22:56 # Махина
0

регистрацию на странице СП прошли?

МамаКсении аватар
Offline Сб, 24.03.2012 - 07:56 # МамаКсении
0

Уже сто раз писали, оно у всех выходит. У вас же нет проблем с постингом? Не обращайте внимание и всё.

victory аватар
Offline Чт, 12.04.2012 - 11:02 # victory
0

Не могу поменять аватарку, удаляю старую, загружаю новую, но все равно старая вылазит!!! Как поменять?

Ludmista аватар
Offline Втр, 24.04.2012 - 23:12 # Ludmista
0

у меня тоже так было, через некоторое время она изменится

Klubnichka аватар
Offline Втр, 17.04.2012 - 21:29 # Klubnichka
0

здравствуйте! чтобы открыть вкладку с сп или просто коммент почитать любой,нужно ждать по долгу, раздражает прямо, если честно, не первый день так.Ни на каких сайтах проблем с этим нет.Интернет вай фай.Летают просто страницы.Ну как сюда заходить-это как пытка. Что происходит то опять? работы какие технические или что? выдает мне вот что 504 Gateway Time-out. Нужно закупки отслеживать, у меня ж ничего не открывается :DEVIL:

support аватар
Offline Втр, 17.04.2012 - 21:45 # support
0

Здравствуйте. Я перезагрузил сервисы на сервере, должно полегчать сайту.

Klubnichka аватар
Offline Втр, 17.04.2012 - 22:09 # Klubnichka
0

спасибо! посмотрим теперь)

Marishka аватар
Offline Ср, 18.04.2012 - 21:26 # Marishka
0

все равно подвисает

гЧ аватар
Offline Ср, 18.04.2012 - 21:42 # гЧ
0

Теперь и ПМ... ak.gif

support аватар
Offline Чт, 19.04.2012 - 11:16 # support
0

Подшаманил еще раз, но похоже придется применять другие меры. На следующей неделе сделаю перенос данных на другой сервер, поближе к БД, это должно снять большинство найденных мной проблем. Потерпите пожалуйста до пн-вт. А пока о тормозах пишите в личку, я буду перезагружать проблемные сервисы. Благодарю за помощь и понимание ab.gif

Мариночка аватар
Offline Чт, 19.04.2012 - 11:07 # Мариночка
0

У меня на ХМ до сих пор картинки не открываются. Обидно... А на ПМ и СП всё в порядке.

МамаКсении аватар
Offline Чт, 19.04.2012 - 18:27 # МамаКсении
0

У меня тут проблемка нарисовалась. Не могу зайти в свой дневник про Сурский квартал. Всё открывается, а он нет.

support аватар
Offline Чт, 19.04.2012 - 18:40 # support
0

http://penzamama.ru/node/9733 - это?
у меня открылось, но открывалось очень долго, пока не пойму зачем... Постараюсь починить.

гЧ аватар
Offline Ср, 25.04.2012 - 09:21 # гЧ
0

У меня тоже такая проблема - в половину своих тем зайти не могу. Ещё вчера всё было хорошо.

504 Gateway Time-out

И подскажите, когда меняешь аватарку, какие нехитрые манипуляции нужно совершить, чтобы она поменялась ВЕЗДЕ???

Tasia аватар
Offline Пнд, 07.05.2012 - 22:51 # Tasia
0

в каждом разделе поменять

гЧ аватар
Offline Пнд, 07.05.2012 - 22:55 # гЧ
0

Ага, спасибо, я уже догадалась ab.gif

Pozdny аватар
Offline Чт, 03.05.2012 - 10:10 # Pozdny
0

Очень часто не могу зайти в дневник "Сурский квартал"

504 Gateway Time-out

Klubnichka аватар
Offline Чт, 03.05.2012 - 10:12 # Klubnichka
0

и не только там. все очень по долгу открывается, только пензамама так.

СиМа аватар
Offline Чт, 03.05.2012 - 10:56 # СиМа
0

вот и у меня так :SAD:

гЧ аватар
Offline Чт, 03.05.2012 - 11:09 # гЧ
0

Меня с телефона это вообще крайне обламывает!

СиМа аватар
Offline Чт, 03.05.2012 - 12:13 # СиМа
0

не жалеешь ты глаза свои, Надя! bq.gif

MarinaS аватар
Offline Чт, 03.05.2012 - 12:00 # MarinaS
0

Ни комментарий оставить,ни в личку написать,вообще ничего не открывается уже 2-е суток !!!!(((((
504 Gateway Time-out

гЧ аватар
Offline Пт, 04.05.2012 - 08:42 # гЧ
0

Определенно, сайту требуется лечение... ak.gif

support аватар
Offline Вс, 03.06.2012 - 05:56 # support
0

Лечение будет в начале июня)

милашенька аватар
Offline Ср, 06.06.2012 - 20:02 # милашенька
0

Здравствуйте вчера и сегодня днем сайт не работал, а сейчас мне не приходят на майл извещения из СП, что мне делать?

support аватар
Offline Ср, 06.06.2012 - 23:57 # support
0

Здравствуйте, ответил в другой теме на ваш вопрос.

irina_0384 аватар
Offline Чт, 07.06.2012 - 11:23 # irina_0384
0

Здравствуйте. Почему до сих пор не работает СП. Из-за этого пропускаю раздачи и срочные оплаты. Некоторые уже имеют доступ к СП. Ответьте, в чем дело. Подружка не может вообще зайти даже на сайт Пензамамы ( не приходят новые пароли на почту ).

support аватар
Offline Чт, 07.06.2012 - 15:33 # support
0

Полагаю, что не обновился dns/Нужно подождать. А что у вас на экране при попытке зайти на СП?

Klubnichka аватар
Offline Чт, 07.06.2012 - 16:23 # Klubnichka
0

у моей мамы также. вообще сайт не работает. на англииском что-то написано и все.

Наталика аватар
Offline Пт, 08.06.2012 - 11:10 # Наталика
0

Здравствуйте, у меня такая же проблема, не могу зайти в СП, в некоторых закупках уже СТОП, на электронку даже не приходят уведомления,сделайте что нибудь.......При переходе в СП -
It works!

This is the default web page for this server.

The web server software is running but no content has been added, yet.

Наталика аватар
Offline Пнд, 11.06.2012 - 21:11 # Наталика
0

мой ник Юля мамуля.Пишу с чужого компа.Я не могу проследить за своими закупками,некоторые из них в СТОПе,что мне делать?я не хочу попасть в ЧС!!!!!!! Я не могу зайти в Мою Ленту.На электронку не приходят сообщения. ХЭЛП!!!!!)))))

Оксана С аватар
Offline Пнд, 11.06.2012 - 22:37 # Оксана С
0

Ели-ели окольными путями зашла на сайт. А точнее пришлось в поисковике написать "что с пензамамой" и через фотолист попала страничку. Прямое попадание полностью заблокирован. Тоже пишет текст предыдущего сообщения.В СП так и не вошла. Всё бы ничего, просто за закупками следить надо.

support аватар
Offline Пнд, 11.06.2012 - 23:56 # support
0

Я не уверен что это связано с сайтом. Если бы не работало что то на сайте то у всех бы не работало.
Поэтому варианты:
1)Проблема с браузером - очистите кеш, куки т п. Попробуйте зайти с другого браузера. Например скачайте гугхром, мазилу или т.п.
2)Не обновился dns у вашего провайдера. Попробуйте зайти на сайт с usb модема или спросите у провайдера интрнета почему у всех других пользователей сайт виден, а через них не виден.

Т.е. сайт работает нормально и проблем с ним такого плана я воспроизвести не могу.

Shinshilla аватар
Offline Втр, 12.06.2012 - 07:42 # Shinshilla
0
Не обновился dns у вашего провайдера.

вот у меня так было... я с телефона свободно заходила, а с ноута получилось только после того, как я заново набрала адрес сайта, а не через закладки. Всё работает.

гЧ аватар
Offline Втр, 12.06.2012 - 07:47 # гЧ
0

Вчера с обоих мест доступа с полчаса была ошибка 408, если не ошибаюсь.

support аватар
Offline Втр, 12.06.2012 - 09:06 # support
0

Да в это время меняли настройки на сервере. Извините за неудобства.

l3x аватар
Offline Втр, 12.06.2012 - 14:38 # l3x
0

Мой ник Ох.Почему я не смогла зайти на сайт под своим ником с чужого компа????чтобы просмотреть свои СП, мне вообще пришлось заново регистрироваться, потому что на запрс прислать мне на электронку новый пароль - реакция нулевая!

Галина Евгеньевна аватар
Offline Втр, 12.06.2012 - 17:36 # Галина Евгеньевна
0

присоединяюсь к вопросу. Кода я смогу зайти на СП со своего прежнего ника? на Mail.Ru запрос на новый пароль не приходит, что бы хоть как то следить за закупками пришлось вновь зарегистрироваться, в течении 2 дней зарегистрировалась с почтой yandex.ru. Но я хочу свой прежний ник !

support аватар
Offline Втр, 12.06.2012 - 19:57 # support
0

Написал в mail.ru

12.06.2012, 20:51, "ПензаМама"
> Здравствуйте,
>
> наш сайт переехал на новый сервер и у пользователей перестали приходить письма с нашего сайта и только тем у кого ящик на mail.ru
>
> Просьба убрать ip 5.9.18.150 penzamama.ru из спам фильтров
> --
> С уважением,
> администрация сайта ПензаМама.ру

Как быстро они отреагирую не знаю (проблеме присвоен ими тикет [Ticket#2012061221032175] вы тоже можете написать им, может это ускорит решение проблемы). Сейчас рекомендую пользоваться, почтой на гугл или яндекс, там с письмами проблем нет.

support аватар
Offline Втр, 12.06.2012 - 20:00 # support
0

Вот сюда им нужно писать

Служба поддержки пользователей компании Mail.Ru support@corp.mail.ru

Галина Евгеньевна аватар
Offline Втр, 12.06.2012 - 21:30 # Галина Евгеньевна
0

спасибо, попробую.

Shinshilla аватар
Offline Втр, 12.06.2012 - 21:45 # Shinshilla
0

Сайт реально быстрее работать стал.

Махина аватар
Offline Втр, 12.06.2012 - 21:51 # Махина
0

ощущается улучшения :ROSE:

Ludmista аватар
Offline Чт, 14.06.2012 - 07:30 # Ludmista
0

Здравствуйте.
Пользователь ПМ Elenochkamama спрашивает: "который день не могу зайти на ПМ, забыла пароль, а на восстановление пароля пишет "Дальнейшие инструкции отправлены на адрес вашей адрес электронной почты." Но ничего не приходит((. как мне зайти на сайт?"

support аватар
Offline Чт, 14.06.2012 - 10:35 # support
0

Если почта на mail.ru , тогда проблема не с сайтом , а с этим сервисом. Написали им ответа пока нет.

Нужно заново регистрироваться, только не использовать почту с mail.ru

Milana_81 аватар
Offline Чт, 14.06.2012 - 10:49 # Milana_81
0

а теперь вообще на почту mail.ru никакие оповещения приходить не будут?

support аватар
Offline Чт, 14.06.2012 - 12:16 # support
0

Почитал в инете про другие сайты с подобной проблемой, пишут, что обычно после обращения их поддержка убирает ай-пи сайта из фильтров и почта начинает приходить. По срокам понятно что ничего сказать не могу.

LudmilaGai аватар
Offline Чт, 14.06.2012 - 16:33 # LudmilaGai
0

На ПМ не работает поисковик.

support аватар
Offline Пт, 15.06.2012 - 13:27 # support
0

К концу месяца заработает. Сейчас идут работы по обновления движка.

Ulyasha аватар
Offline Чт, 14.06.2012 - 20:42 # Ulyasha
0

не могу зайти на Сп в пензе.пишет что то там про какой то хостинг.Пустая чистая страница и в середине предложение.ВСЁ! С телефона могу почему то зайти.В чем дело?

Оксана С аватар
Offline Пт, 15.06.2012 - 07:17 # Оксана С
0

У МЕНЯ ТОЖЕ ВЫСВЕЧИВАЕТ ХОСТИНГ.

Цветочек Ромашка аватар
Offline Пт, 15.06.2012 - 07:46 # Цветочек Ромашка
0

не могу зайти в СП :WALL:
Этот домен зарегистрирован в Хостинг-Центре

Цветочек Ромашка аватар
Offline Пт, 15.06.2012 - 11:45 # Цветочек Ромашка
0

заходит,
еще заходит если на какую нибудь тему напрямую выходить, на главную никак сразу.

support аватар
Offline Пт, 15.06.2012 - 13:28 # support
0

Проблему воспроизвести у себя не могу.

Вредина аватар
Offline Пт, 15.06.2012 - 16:22 # Вредина
0

То есть при входе на сайт мы будем наблюдать страницу с надписью Этот домен зарегистрирован в Хостинг-Центре?

support аватар
Offline Пт, 15.06.2012 - 20:51 # support
0

Не уверен что проблема в сайте. Хостинг центр ответил что они спокойно зашли на сайт и каких либо проблем не заметили.

Вредина аватар
Offline Сб, 16.06.2012 - 07:56 # Вредина
0

То есть это проблема у десятка человек и как с ней бороться они должны решить сами?

полынь аватар
Offline Сб, 16.06.2012 - 08:07 # полынь
0

у меня тоже самое....

support аватар
Offline Сб, 16.06.2012 - 16:24 # support
0

Проблемой продолжаем заниматься.

МамаПоли аватар
Offline Пт, 15.06.2012 - 16:41 # МамаПоли
0

почему доска объявлений теперь не видна на главной странице?

support аватар
Offline Пт, 15.06.2012 - 20:50 # support
0

До конца июня-начала июля на сайте будут проходить работы по обновлению движка, возможны сбои вроде этого потом все вернется.

support аватар
Offline Сб, 16.06.2012 - 19:10 # support
0

Информация для тех у кого проблема со входом на сайт

Hosting-Center support@hc.ru

Здравствуйте.

Данное ситуация может происходить после продления домена, если у
интернет-провайдера пользователей не обновилась доменная зона. С нашей стороны
зона была сохранена повторно. В случае, если у Вас проблема продолжает
наблюдаться, просьба прислать трассировку до домена, с компьютеров, где
наблюдается данное сообщение.

Выполните следующие действия:
"Пуск -> Программы -> Стандартные -> Командная строка"
далее наберите следующую команду (по окончании набора нажмите Enter):
tracert ваш_домен.ру

--
С уважением,
Коротеев Алексей

Для ускорения решения проблемы вы можете сделать по инструкции команду
tracert penzamama.ru
и прислать мне в личку результат я отправлю в Хостинг-центр

Сокровище аватар
Offline Сб, 16.06.2012 - 19:51 # Сокровище
0

да у меня после этого проблема устранилась

Юлёнка аватар
Offline Сб, 16.06.2012 - 19:56 # Юлёнка
0

кстати,у меня тоже проблема решилась, стала выходить по вкладке напрямую СП

Оксана С аватар
Offline Чт, 21.06.2012 - 14:55 # Оксана С
0

А что за результат надо прислать?

Цветочек Ромашка аватар
Offline Вс, 17.06.2012 - 20:50 # Цветочек Ромашка
0

напишите что конкретно тнужно набрать после
"Пуск -> Программы -> Стандартные -> Командная строка"
т.к у меня не получается

Сокровище аватар
Offline Вс, 17.06.2012 - 20:58 # Сокровище
0
tracert penzamama.ru

и Enter

Оксана С аватар
Offline Чт, 21.06.2012 - 14:54 # Оксана С
0

Всё сделала как написали. И выход напрямую не работает. Всё равно пишет про Хостинг центр.
К примеру в данную тему выхожу через чейто дневник.

Танюша аватар
Offline Вс, 17.06.2012 - 21:23 # Танюша
0

присоединять фотки стало проблематично, пишет что больше допустимого размера и при этом что фото уменьшено для показа на этом сайте...

support аватар
Offline Пнд, 18.06.2012 - 10:33 # support
0

С вечера 23 по 24 июня будут проводиться тех.работы в том числе будет изменен и механизм загрузки картинок.

MANIA058 аватар
Offline Пнд, 18.06.2012 - 10:39 # MANIA058
0

а когда сайт полностью восстоновиться

support аватар
Offline Пнд, 18.06.2012 - 10:43 # support
0

До конца июля. Сейчас предстоит большой объем работ по обновлению, так как сайт с момента своего создания не обновлялся технически и затягивать дальше уже нельзя.

Екатерина Николаевна аватар
Offline Ср, 20.06.2012 - 11:37 # Екатерина Николаевна
0

Здравствуйте. У меня проблема в том, что из ЛС не удаляются сообщения (нет кнопки "удалить"), а их становится все больше, да и содержат некоторые коденфициальную информацию. У других, я знаю, такая кнопка есть. Почему? Заранее благодарна за ответ.

support аватар
Offline Чт, 21.06.2012 - 21:25 # support
0

Проверьте сейчас

Екатерина Николаевна аватар
Offline Вс, 24.06.2012 - 18:45 # Екатерина Николаевна
0

Все стало нормально. Удалять сообщения можно. Большое спасибо!!!!!

tykovka аватар
Offline Ср, 20.06.2012 - 20:46 # tykovka
0

у меня тоже почта на Мэйле и тоже не приходят сообщения о новых письмах. придется почту новую заводить не на мэйле ?

support аватар
Offline Чт, 21.06.2012 - 21:26 # support
0

В данный момент да.

tykovka аватар
Offline Сб, 23.06.2012 - 15:26 # tykovka
0

В настройках отказалась от получения уведомлений на почту о новых сообщениях, но они все равно продолжают приходить. что я сделала не так ?

support аватар
Offline Сб, 23.06.2012 - 15:58 # support
0

Почитайте на форуме в технических темах. Уже писалось об этом. В той теме откуда приходят уведомления в каком то из комментариев вы поставили галочку, нужно отредактировать комментарий и убрать в нем галочку на подписку в теме.

not present аватар
Нарушитель Offline Втр, 26.06.2012 - 14:37 # not present
0

Пытаюсь создать Опрос на ПМ. Не сохраняются пункты опроса. Всё делаю, как обычно.

support аватар
Offline Ср, 04.07.2012 - 20:32 # support
0

Функционал опросов изменится, можно будет добавлять неограниченной количество вариантов, вместо 10 как сейчас.

гЧ аватар
Offline Пт, 29.06.2012 - 20:30 # гЧ
0

Скажите, пожалуйста, существует ли такая возможность размещать аудиозапись?
Если нет, то можно ли сделать?
Если да, то как?

support аватар
Offline Ср, 04.07.2012 - 20:34 # support
0

Напрямую на сайт нет возможности загружать аудиозаписи и видео, основная причина - авторские права. Поэтому только коды роликов можно вставлять как например с ютьюба.

гЧ аватар
Offline Ср, 04.07.2012 - 20:36 # гЧ
0

А сущеситвует ли возможность загрузки кодов аудиозаписей?

support аватар
Offline Ср, 04.07.2012 - 20:42 # support
0

Если код состоит из этих тегов
object
param
embed
iframe

то можно.

Maman аватар
Offline Ср, 04.07.2012 - 13:50 # Maman
0

Здравствуйте, скажите пожалуйста, как сделать запись в дневнике, если дневника нет? То есть другими словами, помогите создать дневник))) Вот фотоскрин моей страницы на ПМ

support аватар
Offline Ср, 04.07.2012 - 20:35 # support
0

Нужно больше комментариев оставить на сайте, тогда появится возможность вести свой дневник.

Maman аватар
Offline Ср, 04.07.2012 - 20:45 # Maman
0

Спасибо, понятно...

Матрёшка аватар
Offline Пт, 06.07.2012 - 07:48 # Матрёшка
0

поиск не работает

гЧ аватар
Offline Пт, 06.07.2012 - 13:11 # гЧ
0

Заходи в любой поисковик и вводи необходимые данные плюс подпись ПензаМама. Всё найдет.

Матрёшка аватар
Offline Пт, 06.07.2012 - 13:17 # Матрёшка
0

да ты что :LAUGHING:

support аватар
Offline Сб, 07.07.2012 - 14:20 # support
0

Поиск починил, благодарю за предупреждение ab.gif

зая аватар
Offline Сб, 07.07.2012 - 13:16 # зая
0

Девченки,хотела фотку поменять ,но чет у меня не получается.фото удалила,а вставить не могу.Так и хожу анонимом!:LAUGHING:

АнНеТта58 аватар
Offline Вс, 08.07.2012 - 17:49 # АнНеТта58
0

Не могу зайти на сайт, пишет сервер удален. Что это может быть?

the stop-girl аватар
Offline Вс, 08.07.2012 - 19:41 # the stop-girl
0

Может куки почистить?)

АнНеТта58 аватар
Offline Пнд, 09.07.2012 - 05:42 # АнНеТта58
0

Где такую вещь делать?

АнНеТта58 аватар
Offline Пнд, 09.07.2012 - 09:51 # АнНеТта58
0

Вспомнила. Чистила, не помогает.

АнНеТта58 аватар
Offline Пнд, 09.07.2012 - 12:07 # АнНеТта58
0

Мне ответит кто нибудь? Срочно нужно.

Milana_81 аватар
Offline Пнд, 09.07.2012 - 12:19 # Milana_81
0

полазила в нете, предлагают вот такую вещь C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
или почистить историю в браузере

АнНеТта58 аватар
Offline Пнд, 09.07.2012 - 12:21 # АнНеТта58
0

Делала и так. И на вирусы проверяла и кэш чистила. Ума не приложу что еще.

АнНеТта58 аватар
Offline Втр, 10.07.2012 - 10:47 # АнНеТта58
0

Тех. админ, ау! Нужна ваша помощь!

Milana_81 аватар
Offline Пнд, 09.07.2012 - 12:20 # Milana_81
0

только после этого надо комп перезагрузить

support аватар
Offline Втр, 10.07.2012 - 17:56 # support
0

Не уверен что данная проблема со входом связанна с сайтом, потому что кроме вас о подобном еще не писали.

Попробуйте, позвонить в контору которая предоставляет вам интернет и спросить почему у вас не открывается сайт, хотя у всех других пользователей он открывается.

АнНеТта58 аватар
Offline Втр, 10.07.2012 - 20:33 # АнНеТта58
0

Звонила. Они ничем не могут мне помочь.

support аватар
Offline Чт, 12.07.2012 - 14:00 # support
0

Напишите какой у вас браузер , какой антивирусник, какая операционная система.
также
Выполните следующие действия:
"Пуск -> Программы -> Стандартные -> Командная строка"
далее наберите следующую команду (по окончании набора нажмите Enter):
tracert penzamama.ru

и

ping penzamama.ru

Скопируйте результат и мне в ЛС пришлите пожалуйста.

АнНеТта58 аватар
Offline Чт, 12.07.2012 - 14:04 # АнНеТта58
0

Хорошо, сделаю. Спасибо.

Ludmista аватар
Offline Пнд, 09.07.2012 - 16:18 # Ludmista
0

Подскажите, могу ли я в дневнике сагитировать на вещь в ряду из закупки СП?

MICHEEVAV аватар
Доброе сердце Offline Пнд, 09.07.2012 - 16:42 # MICHEEVAV
0
2.19. Запрещено создание тем совместных покупок на форуме и в дневниках. Агитация за конкретные СП и обсуждение СП возможно только в разделе СП.ПензаМама.
Исключение - темы публикуемые администрацией сайта в информативных целях.
Ludmista аватар
Offline Пнд, 09.07.2012 - 16:44 # Ludmista
0

ок, спасибо

Ludmista аватар
Offline Втр, 10.07.2012 - 22:04 # Ludmista
0

спасибо, я активно пользуюсь агиткой на СП,
просто возник вопрос с дневником,.. мне Валя уже ответила - я не собиралась агитировать на ПМ без выяснения правил.

гЧ аватар
Offline Втр, 10.07.2012 - 17:18 # гЧ
0

Почему пропала возможность удаления собственных дневников?

support аватар
Offline Втр, 10.07.2012 - 17:58 # support
0

Модераторы попросили отключить, так как их обвиняли в удалении дневников, а они уверены что пользователи это делали сами, что бы обвинить модераторов. Если я конечно правильно помню ситуацию, мог и подзабыть.

гЧ аватар
Offline Втр, 10.07.2012 - 19:03 # гЧ
0

Ааа...ну раз так, то конечно! Это дело нужное! Теперь можно хотя бы не волноваться, что твою тему удалят. Сразу станет понятно КТО. ab.gif

Solar аватар
Offline Втр, 10.07.2012 - 18:59 # Solar
0

а когда будет обновляться рейтинг пользователей?

support аватар
Offline Чт, 12.07.2012 - 14:00 # support
0

Надеюсь в этом месяце уже будет

гЧ аватар
Offline Пт, 13.07.2012 - 09:24 # гЧ
0

Считаю, что оставить возможность редактирования тем на форуме необходимо! В конце концов - это моя тема, я её создала, может я картинку решила добавить впоследствии? Или опрос? Оттого сейчас очень много хороших тем в дневниках. Или, если технически возможно, сделать возможность коррекции дня 3, а потом всё.

Milana_81 аватар
Offline Пт, 13.07.2012 - 11:42 # Milana_81
0

В своё время была возможность редактирования тем, однажды это закончилось плачевно, во избежании повторения, было принято решение отключить редактирование тем на форуме.

гЧ аватар
Offline Пт, 13.07.2012 - 11:45 # гЧ
0

Я в курсе. Но это не выход из ситуации.

Marishka аватар
Offline Пт, 13.07.2012 - 21:30 # Marishka
0

я, когда замечаю ошибки, всегда модераторов прошу подправить. мне кажется в отсутствии редактирования нет особой проблемы.

гЧ аватар
Offline Пт, 13.07.2012 - 21:51 # гЧ
0

В моём случае проблема существует. Иногда я хочу поменять манеру написания.

Marishka аватар
Offline Пт, 13.07.2012 - 22:39 # Marishka
0

ну дык можно попросить вместо того-то вставить то-то.

Страницы