Опубликовано Сб, 11.12.2010 - 21:58 пользователем Вильдан
Все еще берете в Мальвине?!?глянте на хозяйку,и все поймете,хамло,судился полгода за то что продала брак,б.у. краватку и бракованную коляску,денег так и не вернула,даже ип изменила что бы через суд не платить,может и кто-то доволен этим магазином,но правда есть правда
Разделы Форума:
У меня складывается такое ощущение, что Мальвина ваш конкурент. Так вы их и "поливаете", это уже не первая ваша тема!
фаня, скорее всего вы правы в этом)
я покупатель,и у меня маленький ребенок,я из-за нее я гулял с грудным ребенком в мороз три месяца на руках,я и буду их "поливать",она на грудном ребенке хотела заработать,а вы"конкрент" думаете,,,
и стоило ли это того, что бы
??? :COOL:
не понял вас
не стоило , я думаю)
ну на самом деле, это может произойти с любым, но это никак не означает что надо кого то поливать грязью, самим надо было внимательнее проверять товар в магазине, ИМХО...
а вы все и везде всегда проверяете?если да значит у вас такое уже было,я в первые столкнулся с детскими товарами,я и не знал на что смотреть когда брал,а как вы подумаете на тех кто судился,проиграл в суде,жалобу подала,опять проиграла,по тому что правда на моей стороне,а денег так и не хочет платить
в детском питание даже нельзя быть уверенным а вы про коляски с кроватками говорите, я с такими вещами и не сталкивалась именно потому что к покупкам отношусь серьезно и все проверяем основательно!
я считаю, что вина хозяина очевидна не меньше чем вина покупателя. ведь не все покупают браки-да попадается-обменивают или возвращают деньги, но в основном люди все проверяют в магазинах-уж время у нас такое!
я пришел на след.день,я даже не экспл.коляску и хотел обменять даже на дороже,а мне сказали что я этого не могу,иди в суд,если хочешь
в течение 10 дней они просто обязаны принять без разговоров
14 дней
если вы выиграли суд, и есть постановление суда о возмещении вам ущерба, то почему они вам не отдают деньги? к приставам обращались с исполнительным листом?
а мне тоже не нравиться мальвина бедный малыш
да,такая тема была: http://penzamama.ru/node/2055
зачем сто раз про одно и тоже?????
а мы покупали товары в мальвине и довольны)
мы в мальвине покупали коляску,я эту коляску ненавидела просто,неудобный тяжелый трансформер!!!мне его конечно в магазине нахваливали,но я не разу не вспомнила плохим словом продавца-ей нужно продать было,виню только себя,у меня был выбор,просто это было на 3-й день выписки из роддома,мы приехали с мужем на 15 минут и я неглядя взяла(что для меня большая редкость))))),только потом при использовании недостатки выявились,а по качеству вроде неплохо,муж проверял все крепления,материал,швы и т.д......я вот только не пойму как вы б.у.шную кроватку в магазине не распознали,а домой привезли и заметили что б.у.,да?
она была в упаковке,а когда начел дома собирать ее,то увидел с низу то что краска содралась,когда ее кочают,от рук на пирилах по краям тоже краска уже не свежая,так они ее без слов принели,а коляску до суда пришлось
Я и беременная там покупала, и уже четыре года как мы покупаем почти все только в Мальвине. Хозяйка всегда дружелюбна, дает полную консультацию, товаром довольны были всегда и даже было несколько покупок без сына и размер не подошел и нам меняли быстро и без разговоров. Поэтому я слабо верю выше сказанному. Вряд ли хозяйка на конфликт пойдет, она умная женщина и вряд ли потеряет клиентов! Магазин супер!
хозяйка на самом деле молодая женщина,лет 37,а там еще бывает ее мать,вот на нее было ип,в суд она не ходила,только дочь всегда была,мать по тел. нам говорила что все устроят,не надо в суд,но дочь ее была против,вот она с нами и судилась
мы в мальвине (отд в муравейнике)только коляску покупали - нам хорошую скидку там сделали, обслуживание понравилось, к коляске претензий нет. а в мальвине на куприна продавцы ко мне-беременяшке были равнодушны, никто не подошел.
что вы напали на мужчину? в наше время возможно все. и ненадо покупателя обвиянть. как он мог предположить, чт оему б/у вещь в магазине новых товаров предложат? может и действительно решили через свой магаз реализовать б/у вещи. кт ознает. в любом случае нормальные хозяева урегулируют конфликт в досудебном порядке.
Я в эти магазины заходила много раз, но никогда не удавалось мне что-нибудь там купить. Соответственно впечатление сложилось не из лучших. Я даже удивлялась, смотря частые их рекламы, что ж такое, столько всего, а я никогда себе ничего не подберу. Отношение к покупателям действительно ужасное, хотя столько лет они на плыву!!! Даже странно!!!
Очень много покупали в этом магазине и ничего плохого сказать не могу всегда вежливые продавцы и скидку предоставляют. А по поводу б/у товара, сама работала в магазине, смотреть надо и проверять все на месте. Ведь когда вы подписываете договор-купли продажи вы подтверждаете что товар осмотрели и недостатков не нашли.
почему сразу б/у скорее всего также кто-то купил а потом вернули, естественно ее поставят на продажу так везде делают во всех магазинах.
ой ненадо ля-ля (сразу понятно , продавец продавца всегда защитит) в магазине нет условий для детального изучения комплектности и соответствия товара. сколько раз было, приходишь домой, начинаешь разбираться, или что-то недоукомплектовали или брак или еще-что -то, приходишь на след день в магаз - объясняеш причину, тебе обменивают товар. и все! инцидент исчерпан. Как вы себе представляете такую картину, чтобы в магазе, где все нагромаждено, разбирать и смотреть кровать, состоящую из отдельных блоков, шурупчиков, колечиков и т.д.?) для этого нет условий.
Автор, а зачем вторую тему-то создавать? Уже была тема с таким же или почти таким содержанием.
так там уже никто не пишет, вот Вильдан и решил нам напомнить, опять помусолить :LAUGHING:
Мне Мальвина тоже не нравится. Покупали дочке там коляску 5 лет назад(в Муравейнике), причем самую дорогую брали, там не было возможности покатать ее, места мало; приехали домой, пошли гулять, так ее очень сильно в сторону вело, невозможно было везти. Муж поехал сдавать назад, так на него хозяйка столько негатива вылили!!! Он вышел с этой коляской в коридор и катнул - она уехала в противоположную сторону, она еще по возмущалась, но деньги отдала только через 3 дня. И то только потому, что муж адвокат и пригрозил ей судом. Теперь там принципиально ничего не беру.
коляску надо катать дома сначало, прежде чем ребенка положить проверяют надежность конструкции. а вы на улице коляку обкатывать пошли, измазали колеса коляски ( если продавец вернет производителю эту коляску то ему скажут что ей уже пользовались) . Почитайте закон о правах потребителей. тут вы не правы. а адвокаты всегда пользуются своим положением и даже если они неправы, не упустят возможности заявить о том что они адвокаты и добиться своего(бывают и исключения конечно из правил)
Ну, знаете ли, у нас к сожалению не такая квартира, чтоб можно было покатать ребенка и проверить проходимость коляски, чтоб понять хорошо как она будет ехать.
А закон о защите прав потребителей следует перечитать вам.
вы коляской фактически уже пользовались!!! и в наглую пошли еще менять.
больше эту тему не хочу обсуждать - бесполезно!
Да, пошли менять - имея на это полное право, обнаружив брак.
Так же все поступают с обувью, например.
есл ипо улице прошлись в этой обуви - то не принимают(, говорят ношенная !
нужно знать свои права, принимают и еще как
:SHOCKED:почему не принимают?
Принимать обязаны.
довожу до вашего сведения, что обувь можно сдать в течении 2-х(!!!) лет с момента покупки!!!Даже если вы относили ее 4 сезона(2 весны, 2 осени) и там обнаружился производственный брак, то вам ОБЯЗАНЫ вернуть деньги или поменять товар)))Я сама работала с обувью и такие случаи были, но просто не все об этом знают...некоторые думают, что по истечении срока гарантии в 30 дней уже ничего не светит...да, кстати, если вам говорят, что на товар со скидкой гарантия не распространяется-НАГЛО ВРУТ!!!Гарантия не распространяется только в том случае, если вы приобретаете обувь(да и не только обувь) с дефектом и об этом предупреждены и так же об этом написано в чеке(типа, царапина на каблуке или дефект кожи) и под этим стоит ваша подпись.На фурнитуру гарантия не распространяется.
да, и еще...отсутствие коробки и чека не является основанием для отказа!!!Нужны всего-то 2 свидетеля, чтобы подтвердить, что покупка была совершена там-то и тогда-то. В любом случае, в магазине ведется учет продаж и вся документация будет поднята.
принимают даже если что-то отвалилось например каблук,при условии,что гарантия ещё не истекла
natali.natali, я для кого выше написала???Или вы не внимательно читаете?По ГАРАНТИИ вам бесплатно отремонтируют, а по истечении срока гарантии вы имеете полное право сдать обувь назад, если там заводской брак. Вот на таких, как Вы, недобросовестные продавцы и наживаются :DONT_UNDERSTAND:
ОБЯЗАНЫ ПРИНЯТЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ ИСТЕК СРОК ГАРАНТИИ
по закону о защите прав потребителей если в процессе эксплуатации обнаружен заводской брак продавец обязан вернуть деньги, либо обменять товар. Тем более, как я поняла, обратились в течении 14 дней после покупки.
обратились на второй день после покупки.
я фотоаппаратам пользовалась год, гарантия 2а года, он у меня сломался, вина не моя - заводской брак, так я его вернула, еще и переплату за кредит выплатили. это не наглость, а наше право )))))
А мы водонагревателем почти год пользовались, а он начал протекать, так по гарантии его заменили на другой и еще разницу выплатили. Так что, мы не должны были наглеть, надо было выкинуть его и новый опять купить???
Кстати, у нас тоже такое было, через 6 мес. после покупки и установки водонагреватель стал подтекать, был на гарантии, отвезли в сервисный центр, через 2дня нам выдали новый, причем произведенный в том месяце в каком сдавали и гарантия снова пошла с момента обмена.
обувь тоже иногда портиться через неделю и ее возвращают, хотя в ней по улице ходили, вы о чем вообще речь ведете?????
почитайте свои права,правда)
почитайте свои права,правда)
Коляску надо испытывать в тех условиях, для которых она предназначена.
да такие повторяющиеся темы надо открывать и открывать, чтоб знать в лицо не добросовестных продавцов!!!
Ну, Слава Богу, хоть кто-то поддержал, а то уж меня тут в наглости обвинили.:EMBARASSED:
Все правильно Вы сделали свои права нужно отстаивать.
Тема интересная,вон сколько информации почерпнула..;)
Вильдан, а что вам больше не понравилось хозяева или коляска? Вы ходили покупать хозяйку? А мне хозяева "Мальвины" помогли занести комод на 4 этаж.... так что делайте выводы!
Я тоже всё покупал в "Мальвине" и жена довольна. они кстати сайт сделали ай-яй-яй теперь всё можно купить не выходя из дома
а вот видно и человек с Мальвины)))
Вильдан vs Иван (он жн Gena)
Кто победит))))))?
Да уж)))) ОООчень прозрачно получилось))))))
:LAUGHING: :LAUGHING: да мальвина решила пропиариться
мне не понравился магазин на куприна и рынке,в муравейнике не была.место мало.нечего не посмотреть,наценка бешеная,обслуживание как в сельском магазине.для себя там не нахожу товара.хотя там брали колязку,тоже ведет в бок.но обратно не отдавала.
пиарить мальвину бестолку,у них свой контингент покупателей которые будут к ним ходить!думаю чаще всего это "новенькие" мамочки,которые пока не знают дет магазинов и ведутся на рекламу!
точно заметила, про новеньких мамочек
Про "новеньких"-эт про меня)))2,5 года назад только родила,ребёнок без одежды(принципиально заранее не покупала)-решила кое-что подкупить.Первым оказалась "Малвина".Итог-купила,дико переплатила(даж на фигне типа носочков),все конечности отдавили в теснотищще!Больше-никогда не заходила!
у меня такая же история, первый раз приехала в Пензу и в тот же месяц родила дочку. Решила покупать все детское, не знала не одного детского магазина, первым попался магазин Мальвина и все покупки сделала там. А патом как сравнила цены с другими магазинами, просто дороже нигде не было.
Очень странно, что все идут в Мальвину, а не в Малыш на Московской. Там, кстати, не так уж и дорого. Я про пеленки, распашенки.
Раз уж зашел разговор о недорогих магазинах,девочки посоветуйте какой-нибудь хороший.Я хоть и не новенькая мамочка,но совсем отстала от жизни :LAUGHING: пропадая на работе.
В Арбеково на остановке "Венеция" отличный магазин "Непоседы", во-первых всё есть от мебели до питания, во-вторых цены приемлемые и продавцы приятные
Спасибо,надо будет заглянуть))
всеми руками и нога ПРОТИВ этого магазина!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
под многими отрицательными комментариями здесь могу подписаться.и продавцы и хозяева крайне не добросовесные и не честные люди,хорошие там не задерживаются
я хожу в мальвину на терешковой. всегда обслуживали вежливо.все покажут.посоветуют.поэтому и хожу. цены дорогие. зимний комбез трансформер там 4 стоит. хотя в магазине рядом только 2700. последнее время там какая то тетечка пожелая мелькает в очках. я так подумала что она хозяйка. вот не нравится мне она. даже вид её не распологает
А мне "Мальвина" никогда не нравилась.Обслуживание, как в Советских магазинах, цены выше, чем в "Детском мире", а товар второсортный.
Были мы там. причем во всех отделах. Благо время было достаточно. Цены в интернете одни, а на деле совсем другие. Когда об этом заикнулись. Нам согласились продать коляску по той цене, но без чека и гарантии. Да и с таким выражением лица....как-будто одолжение делают. Мы ушли. Продавать без гарантии это вообще-то нарушение прав. Связываться не стали. Что нервы трепать. В итоге мы купили ее еще дешевле в другом месте. Форумы почитали. Хорошо что не купили. Там люди даже по гарантии обменять не могут. Вообщем купил и вали, что то случится твои проблемы.
а мы заказывали стул в мальвине привезли прям до квартиры и вышло на 1тыс меньше ем в магазине
cмотрю давно уже тут не писали,время прошло,а проблемы все же остаются-это я про мальвину,не хочу сказать что плохой магазин-ассортимент вполне хороший,а вот про отношение это да,мы в начале мая там подобрали коляску и кроватку,коляска была в наличии мы сразу её посмотрели и отложили ну чтобы после родов нам ее доставили,а кроватки не было в нал мы ее заказали и нам сказали что за 2 недели спокойно привезут и позвонят(все было так ласково,что и скидку хорошую сделают-главное чтоб у них заказали-потому что были и др варианты)в итоге прошло 2 нед ни звонка ни чего,еще 2 недели вообщем поехали сами узнать,её привезли типа неделю назад и звонили,но звонка не было,оказывается она подорожала хотя убеждали в том что такого не будет,я спец.сама спрашивала про это,хотели посмотреть и тоже отложить ну а они нам сказали что она в упаковке и потом как они её на склад поставят не удобно,мы пока еще не родились,но решили сьездить сами забрать все заодно посмотрим чтоб не было казусов,это все к тому что может быть всякое,надеяться после всего что доставят без брака и вообще доставят ли не стоит ,я думаю что если продавцы будут ответственнее то и проблем будем меньше
Мне тоже мальвина не по душе, ни ассортиментом, ни продавцами, ни оформлением. темный и тесный магазин с товарами так себе, и верно подмечено, с завышеной ценой. сама и готова переплатить, только за определенный уровень сервиса и качественный товар. В мальвине ни того, ни другого.
Приходите к нам мы всегда открыты для покупателей
Куда идти?
проспект Победы 144
А что там за магазин?
А вот это уже реклама google вам в помощь
а я в Мальвине коляску и кроватку присмотрела, вот теперь думаю стоит ли... Просто я такую коляску в других магазинах не нашла...
Посмотрите понравившиеся модели в интернет-магазине. Девочки посоветуют проверенные.
я в мальвине,которая на пушкина, вообще всё Тимуру брала: коляску, кроватку для дачи,шезлонг,манеж,качели,лексус и еще по мелочи.всем очень довольна, если у них не было в наличии,той же коляски,к примеру-заказывала,доставляли в течение недели. по сравнению с ДМ-цены ниже,и порой существенно, и заказать можно всё,что хочешь. ни разу на хамство продавцов не нарвалась,наоборот всё покажут-расскажут.коляски я и по ступенькам возила, и собирали из коробки нужное мне,как только просила.так что не бойтесь)
Я заказывала в Мальвине стульчик и трость.
Всем довольна, стул увидела у них на сайте позвонила приехала на Пушкина сделала предоплату !по цене сайта! Через 10 дней все пришло и отзвонились. Потом заказывала трость, нашла в инете позвонила спросила могут ли привезти -ответили положительно, опять поехала внесла предоплату трость пришла через 2 недели перезвонили и назвали цену на 2 т.р. выше, я сразу позвонила директору магазина, объяснила что коляске этой цена та которая в других магазинах и что я ее готова купить только за эту цену, без вопросов скинули до той цены на которую рассчитывала.
Вроде и в стульчике сидим уже 4 мес. и коляску активно юзаем -все без нареканий
я мобиль заказывала через сайт мальвина. Дрставляли долго, не было в наличие. Потом порешили на другой, сказали что по этой же цене ( хотя он во всех инет магазинах стоит дороже того). Привезли, не было сдачи, так мне и еще скинули. Получилось еще дешевле, чем везде
в мальвине в терновке брали трость. ездим второе лето. коляской оч довальна легкая и удобная. все на месте и еще брали там кроватку. то же всем довольна. а что касается одежды,то думаю что дороговато и выбор небольшой,точнее не обновляется ассортимент
Я очень люблю Мальвину) у нас все от туда)) и продавцы замечательные и хозяйка адекватная и милая. всегда ходим с ребенком и всегда довольны. ни каких проблем не возникало. и скидку всегда делают)
Еще бы с такими ценами скидки не делать...
Жуткая сеть магазинов, маленькие торговые залы, все в куче, не посмотреть толком..Ассортимент не блещет, да и цены низкими не назовешь...Больше ни ногой..
Плюсуюсь. Продавцам лень искать пару обуви нужного размера, ищут сто лет, охотно показывают лишь обувь дорогих марок, просишь что-то дешевле и начинается бесконечное цыканье и цоканье языком: "ну Щас посмотрю что есть..." И такая картина в двух точках точно: на проспекте и на Пушкина
у меня знакомая устроилась туда на работу.месяц испытательного срока не прошла....точнее проработала честно и добросовестно,а зарплату платить ей отказались,заплатили мизер,лишив всех процентов и обещанного выхода,и когда она туда пошла разбираться с хозяйкой,или кто то там у них старший и требовать обещанные проценты,из тетради где они все записи делают даже листы были вырваны,вот так.
Магазин как магазин. Не скажу, что часто что-то там покупаю, но и проколов не было. Кому что-то не нравится идите в другой. По-моему выбрать есть из чего. Что за капризы? Хамло не хамло...Вас что, жениться заставляют на этой Мальвине и жить с ней?
Вот не соглашусь... Это не капризы... Это гражданские отношения в сфере купли-продажи, и я, как покупатель, имею право на уважительное отношение к себе со стороны продавца, или хотя бы не хамство... В стоимость покупки входит оплата услуг продввца и это еще одна причина, по которой я могу требовать исполнения ими своих обязанностей в полном объеме...
Выбрать, конечно, есть из чего, но не всегда... В июле искала коляску Сam Portofino, в других магазинах она была, и даже на 2 тысячи дешевле, чем в Мальвине,, но не того цвета. В Мальвине на витрине стояла коляска этой модели, тоже не моего цвета, нужный мне цвет был только на складе. Мне принесли коробку с коляской, упакованной в пленку и вынуть коляску из коробки отказались. Продавец дословно сказала: "И чё? Я вам выну , а вы найдете брак, откажитесь, и мне потом убирай ее обратно, а как выглядит цвет в реале, я вам и в каталоге покажу" Видимо, у меня было два варианта - купить кота в мешке или клятвенно пообещать, что куплю коляску с любыми недостатками. Естественно, от покупки отказались, оставили запись в жалобной книге и ушли оттуда....навсегда. Купили в Дочках-сыночках, и из коробки достали, и собрали, и малыша покатать по магазину предложили)))
такие продавцы не только в Мальвине, а в большинстве магазинов и заметила чем старше тем грубее.
у меня знакомая работала в Мальвине...могу сказать одно автор прав,ну я делаю вывод из ее рассказов....продавцам естественно стоит цель продать что-то и заработать себе на хлеб...и очень много сейчас открыто магазинов намного лучше и качественней и есть дешевле,чем в Мальвине....конкуренция дорогие мои...сама жду крошку,но скажу честно в Мальвину покупать не пойду....есть свой вывод. А всем желанию быть более внимательными и не слушать ни кого покупать и брать то что хочешь и где хочется!!!всем удачи и здоровья вам и вашим крошечкам!
Я в шоке от этого магазина (на Пушкина). Заходила туда 2 раза. Сразу бросается в глаза, что продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах, не обращают внимания на покупателей, а общаются между собой на личные темы. При этом в магазине было несколько человек. Привлечь внимание продавца - надо постараться. Как будто они одолжение тебе делают. А вот второй мой визит (и последний) - это просто нечто! Хотела зайти с малышом в коляске. Сразу после пандуса стоит какая-то ваза бетонная, можно в нее врезаться легко, мы вовремя остановились. Захожу в магазин - сразу у входа всё заставлено колясками. Пытаюсь аккуратно пройти. Одна продавец смотрит на это издалека, другая в это время зашла, недовольно на меня посмотрела, протиснулась через меня, толкая мою коляску, и молча пошла к первой. Я спокойно и вежливо спросила - как мне пройти к ним в магазин. Ответ был - "никак". Пришлось пятиться назад и идти подальше из этого магазина. Девочки, я в Пензе недавно живу и многое меня удивляет в плане обслуживания... Но такое - это уже перебор.