Борьба за свои права или плевание против ветра?
Пишу под впечатлением)
Напомню, с чего все начиналось)))
В конце августа моей дочке должны были сделать последнюю прививку АКДС. Но из-за неразберихи с переездом поликлиники с ул. Гоголя на ул. Володарского, из-за ухода врача в отпуск - мне никто не звонил, не приглашал... Я пыталась разузнать все сама. Была когда там, подошла в регистратуру хоть узнать, есть ли вообще, вакцины для привики... а она мне - не знаю, спрашивайте на участке. Но в тот день прием начался не в 11.00, а 11.30, если не позже. Дожидаться мы с малышкой не стали, уехали. Через несколько дней я начала звонить в регистратуру с вопросом, есть ли вакцина Пентаксим. Мне сказали - нет. Я говорю - и как нам быть? Они повесили трубку... Вот всегда бесит, когда на полуслове они вешают трубку))) Ну, да ладно. Позже, в тот же день я позвонила снова с тем же вопросом) Опять - нет вакцины, делайте в платной. Я - в шоке. Я тогда, конечно, подумала, что это как-то незаконно) Нас никто не предупредил, что он может кончиться. Раз они начали делать пентаксим, пусть доделывают. А потом и убирают его из "эксплуатации" - думала я.
Ну, и на таких эмоциях позвонила по тел. доверия Управления здравоохранения (68-63-13) :LAUGHING: Правду пошла искать, наивная)
При приеме звонка на тел.Доверия ты сообщаешь свои ФИО, адрес, телефон. Ну, описала проблему. Не жаловалась ни на кого) Скорее, сетовала на саму систему... В конце попросила, чтобы мне кто-нибудь перезвонил из Управления и рассказал, как нам быть с прививкой.
И вот в прошлую пятницу мне, наконец, удалось увидеться с педиатром. Она - у вас вообще-то прививка. Я - да я звонила, мне сказали, нет вакцины. Она - для вас есть. я еще тогда подумала, уж не телефонный ли звонок дошел? :LAUGHING:
Но скорее всего, действительно, тем, кому начали делать прививки пентаксимом, тому им же и закончат. И найдут ее. Ну, так бы сразу и говорили! А то, мы ж, молодые мамы, нервные, беспокойные))))
Ну, во вчера мы были там, сделали, спасибо, что называется)
И вот сегодня раздается у меня дома тел.звонок. Вам, говорят, звонят из 1ой поликлиники. Я, конечно, сразу смекнула, откуда ветер дует))) Видимо, заведующая была) Тон такой... командный) Но, тем не менее, не представилась. И давай меня расспрашивать - почти допрашивать :COOL: ,что да как. При чем даже не описала вначале разговора, зачем звонит) Я все спокойно объяснила. Она, конечно, разозлилась на регистратуру, что они такое болтнули. Сделала мне замечание, что я звоню, а не прихожу на прием. Я говорю, прием в тот день был с опазданием (и мы не стали в толпе ждать). Она - не может быть. Вот всегда они так! Тоже бесит. :LAUGHING: Свидетелей что ль найти, что прием действительно начался поздно :DEVIL: Она - позвонили бы медсестре. Я откуда ж у меня ее номер?) Ну, да ладно, успокоило ее то, что прививку нам, все же, уже сделали) Разговор тоже закончила как-то вдруг, повесила трубку, ни до свидания, ни извините) Через 5 минут снова звонит - а как, говорит, фамилия ребенка?(у нас просто разные с дочкой фамилии :HAPPY:) Я назвала. О чем-то еще начали говорить с ней, но, блин, у меня аккумулятор на телефоне разрядился. Жаль!
:ANGEL: Интересно, галочку поставят на карточке, что мамаша - скандальная?))))
Даже странно, что я вдруг такой стала) Раньше НИКОГДА ни с кем не спорила, не отстаивала своих прав... Материнский инстинкт что ли проснулся? :HAPPY:
Да надоело просто такое пофигистское отношение со стороны всяких инстанций...!
__________________
Мораль сей сказки такова - От Телефона Доверия Не Пахнет Конфиденциальностью)
__________________
ЗЫ. А бороться все равно буду. Готовлю вот письмо Чернову о неудобствах, вызванных переносом поликлиники. Выложу потом на ваш суд, девочки... Может, вообще, коллективно написать?) Ну, посмотрим)